《心术》落幕。跟此前观众的预期不同，这部号称聚焦医患关系的电视剧并未能让观众满意，普通观众质疑“现实中哪有这么帅、这么好的医生”，医生观众则认为“我们远没这么光鲜”、“它被强行加上了缓解医患关系的使命”。宽容的观众则认为，大结局里美小护和霍思邈终成眷属的情节看得人很温暖，“而且，一部电视剧哪能解决什么医患关系？大家看了之后相信希望，就够了。”
　　
　　收视：温暖结局未能制造收视奇迹
　　
　　前晚，播出半月后，《心术》播出大结局，但跟此前播出方和制作方预期的不同，该剧始终未能在收视率上创造奇迹，没有登上收视榜冠军位置。
　　
　　跟《心术》原著小说不同，电视版《心术》以大团圆结局，大师兄刘晨曦的女儿南南获得了肾源得救，美小护和霍思邈在经历了怀孕疑云后终于确定要结婚。对于这个结局，不少观众觉得“温暖”，“美小护和霍思邈的爱情终于开花了，真是不枉我一直喜欢他们两个。”“在这部剧中，这两个人的互动一直是我追看的焦点，很轻松，很有爱。”也有观众质疑两人之间插科打诨的贫嘴有点多，“医院应该是很严肃神圣的地方，虽然医生和护士也是普通人，但如果一直在医院的同几个场景里打情骂俏、贫嘴打趣，会让人对这些医生不太放心。”
　　
　　口碑：主题生硬提升，观众难认可
　　
　　该剧的最后几分钟通过剧中几位主演的自述带出“信、望、爱”的主题，这样的设置在有的观众看来很新颖，值得回味。质疑的声音则认为，这是对该剧主题的生硬提升，“非要每次都大喊‘信、望、爱’的主题吗？这部剧都不知说了几次！”“说教意味更浓了。”
　　
　　对于普通观众来说，生活里很难碰到像电视剧中这样的医生，“《心术》果然是大圆满结局，虽然明白你是想极力描述好医患关系的那点事，为医生辩白，但是，现实中真的有那么多的好医生、电视剧评论好护士吗？至少本人活了30年，没遇到过几个。”“这些医生都太正面了。其实现在老百姓对医生的要求不高。不求你有‘心’只求你有‘术’……”而最后几分钟里有大量医生们在医院走廊里奔跑的镜头，被观众质疑为“摆拍”，“《心术》里的这家医院环境优美、病房整洁、人流也不多，医生们还在其中集体奔跑，实在有点不真实。”
　　
　　对于医生观众来说，这部剧也很难得到认同。微博上，“急诊科女超人于莺”直言：“宣传太过，给它强行加上了缓解医患关系的使命……也就是部偶像剧，好看，好卖，好播。小大夫远没有那么光鲜，复杂的环境，苦逼的内心，各种困境、各种彷徨都没能很好地表现出来。”
　　
　　导演
　　
　　表扬和批评
　　
　　我都珍藏起来
　　
　　在一片批评声音中，《心术》导演杨阳通过微博回应：“《心术》落幕了。如果此刻你心里有一些温暖和感动便是我们最大的幸福了。生活很难，有很多委屈，但我们依然要爱。感谢你们的支持与包容。所有的表扬与批评我都珍藏起来，视为前进的动力。让我们心怀善意充满感激地去过人生的每一天。信望爱的力量大于暴力，怜悯和谦卑的心让人更加坚强。”
　　
　　也有网友力挺《心术》作为一部电视剧，不应该承受“缓解医患矛盾”这么庞大的命题，“一部电视剧，敢问你到底是让人家承载多大的社会压力？医患关系、医疗制度，靠一部肥皂剧就能改变吗？”“虽然现实总不能像电视剧那样最终是皆大欢喜的，但是就像片尾时说的，我们要看到希望，坚持希望，坚守信仰。这部电视剧可以称之为伦理道德的一场盛宴，很有爱！”“《心术》大结局了，很多人都说不够批判现实主义，不够犀利。但我觉得一个温暖人心的剧不好吗？现实已经很残酷了，何必还要如此尖锐？”