上网(surf the Internet)是指操作电子计算机进入互联网，在网络上进行信息检索、查询等。那么，手机为什么不能上网?
手机欠费，或者手机卡没有开通了移动数据服务导致无法上网：
解决办法：可以打客服电话人工咨询 移动10086 联通10010;
手机关闭了移动数据开关，导致不能上网：
解决办法：(以摩托手机 安卓系统 为例)
1.打开桌面，点击菜单键 ，选择 设置 ， 选择 电池和数据管理 ，选择 数据传输 ，勾选 数据已启用，观察是否有 新图标出现，如没有，可回到桌面，在空白处长按 出现Motorola小部件等，选择它，弹出新对话，上下移动 选择 手机上网控制，就把这开关放到了桌面上。
点击 上下箭头 呈绿色 ，并观察手机最顶端出现了原来没有的 图标， 这样手机通过移动数据上网即可。
注意：以后 通过点击桌面上的开关 就能控制手机的上网，就不需要做其他设置了。
不用的时候尽量把它关闭，避免产生很多流量造成费用。
如果不行请重启手机后，重新设置。
绿色上网业务介绍
绿色上网业务是采用先进的技术，结合高效的网站安全过滤引擎，在安全稳定的前提下向用户提供过滤非法网站的服务，为青少年提供一片洁净的互联网天空。它无需在用户端做任何修改、设置或安装软件，而是在电信骨干网上对有害网站作出根本性的拦截，自动过滤网上众多色情、暴力以及其它不健康内容，屏蔽全球色情、赌博、毒品和邪教等不良网站，其系统的数据库还将每天更新，自动搜索并屏蔽新增加的不健康网站。
对一般家庭用户而言，绿色上网业务的内容控制功能为家长提供了有效手段，保证青少年不接触不良网络信息。
中国电信为什么要推出绿色上网业务?
互联网的发展极大地促进了信息的交流和沟通，人们可以在网上找到各种各样形形色色的信息，这些内容无所不包，无所不含，这当中也充斥着不少不良信息。仅拿网络色情这一项看，据Google，WordTracker，公共广播公司，MSNBC，NRC和亚历克萨等的研究，2003年色情业的统计，全世界约有色情网站420万含色情网页3.72亿页(占总网页数的12%)。同时第十三次CNNIC调查结果显示，网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到34.1%，其次是18岁以下的网民(18.8%)和25-30岁的网民(17.2%)，网民在结构上仍然呈现低龄化。应此如何防范青少年接触不良互联网内容已经成为社会的关注焦点。
信息产业部副部长奚国华，就信息产业领域贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》(以下简称《意见》)接受专访时指出：“未成年人是祖国未来的建设者，在各类网络信息对未成年人世界观的影响与日俱增的现实环境中，应认识到网络开放性与管理滞后性带来的工作难点，既要从法律、行政、经济、行业自律等各方面规范网络服务行为，又要积极配合相关部门做好网络的内容建设，为广大未成年人提供内容健康、形式生动、具有吸引力的网络内容。”“充分运用现代信息技术是关键所在。”
正是在这样的背景下，中国电信利用自身的技术和网络优势，在各地逐步推出了绿色上网业务。中国电信的宽带网络用户已经达到一千万，作为国内最大的宽带互网接入服务提供商。中国电信有责任有义务为社会提供健康的上网手段和方法。我们愿意与政府、社会团体如各级妇联和青少年保护组织、教育机构等开展深入合作，共同推广中国电信绿色上网业务，引导我国青少年正确利用好互联网这一信息工具。
相关功能
1.互联网有害信息过滤功能：
绿色上网可以自动拦截、屏蔽互联网内的不良信息，如黄色、赌博、暴力、毒品、邪教、自杀等网站，为用户创造一个绿色健康、安全洁净的网络环境。
2.上网时间管理功能：
用户可自行设定允许绿色上网帐号上网的时间和时长，如在已设定为限制上网的时间内上网绿色上网系统将自动中止用户与互联网的连接。
3.访问网站统计查询功能：
用户可自行查询一周时间内绿色上网帐号访问有害网站的历史记录，可详细列表显示用户所访问过的网址、浏览的时间及网站是否有害等信息。
4.在线杀毒功能：
彻底清除危害计算机和网络的计算机病毒、恶意代码。
