01、首先，除了每道门以外，列车的车头车尾是逃生通道如果列车是在隧道内发生火灾等突发事故，不要全部往一个出口挤，部分乘客可以通过列车车头和车尾部设置的应急逃生门有序疏散。

02、有可能地铁故障以后会出现断电的情况，因此，在地下黑压压一片的情况下，不要尖叫，要保持绝对的镇定，不要恐慌，听从地铁工作人员的指挥。

03、不要乱听谣言，有些人心理比较脆弱，遇到地铁故障以后，以为是重大的交通意外，就慌忙的乱吼乱叫，作为广大群众，就不应该乱听谣言。

04、在上班高峰期时，乘坐地铁的人很多，要注意有秩序的疏散，一旦发生拥挤，人很容易摔倒，出现人踩人的情况，因此，要避免此类不必要的伤害事件产生。