缓和医患关系需桥梁

发布时间:2023-01-08 14:58:58

  

  据北京青年报报道,湖南中医药大学第一附属医院发布消息称,一名肺癌并多发转移患者因抢救无效死亡,参与抢救的值班医生和一名怀有5个多月的值班护士,被家属殴打致伤。医院将这次事件定义为暴力伤医事件,但家属方却有不同的说法,他们否认了暴力伤医,并指出因医生抢救不力导致病人死亡的事实。
  
  这起事件中,双方说法不一,疑点重重,究竟责任是谁的,也是不得而知的。
  
  近年来,医疗纠纷案件层出不穷,导致医患关系紧张,也严重制约着医疗水平的发展。分析其紧张原因:一是患者对医学知识一知半解,认为医生能力不够。二是医生与患者之间无法建立完全信任关系,造成医疗过程中沟通不当,引起医疗事故等。三是投诉渠道不畅通导致恶性事件发生。
  
  医患关系紧张,其责任不仅仅是任何一方的,而是相互的。如果医院和医生能够坚持以人性化服务为中心,坚持社会基本原则,建立和完善医患沟通制度,严把医院质量管理提供优质的服务,而患者也能够对医院多一份信任,多一份理解的话,那么可能医患之间的关系将会是一种全新的局面。
  
  作者:予里
  
  

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