20世纪30年代初,一位中年男子在英国伦敦的东区大街上,经营起了一家小小的杂货店,店门口有一片开阔的空地,老板把它称作是“财路”———开阔才能笑迎四方客!
遗憾的是,路上来来去去的人似乎根本就看不到这家店一样,更别说进来买东西了,所以,他的商店经营得非常惨淡。
有一天早上,老板来到店里开门时,看见他的“财路”上停着几辆流动商车在做生意,老板愤怒地冲他们喊:“你们为什么停在我的门口做生意,这样不是要挡住我的生意了吗?”
那位流动商贩听他这样说,愧疚地说了声对不起,然后离开了他的门口,到另一个空旷的地方去了。他们离开后,店门口一下子又恢复了那种原有的开阔和安静,老板舒了一口气自言自语地说:“这样,我的财路才能畅通无阻!”
在这同时,店里的一位小职员静静地观察着这一切,他来到老板的面前说:“老板,我觉得应该让他们来挡住我们的‘财路’,可能这是一个增加我们营业额的好办法!”
“叫他们来挡住我们的财路?你疯了吗?进来购物的顾客都要从这里走,被他们挡住了,怎么可能会增加我们的营业额?”老板心想这小伙子真是一个自作聪明的人,他气呼呼地看了小伙子一眼,走开了。
老板因为次日有事要出去,在当天打烊后特别嘱咐小伙子,说明天一定要看好自己的店门口,别让别人占去。可是,第二天开门后,小伙子并没有把店门口的商车赶走,而随着流动商车的生意越来越好,也有更多的人走进了他们的商店里买东西。一天下来,他的营业额竟然是平常日子的整整三倍!下午,老板从外面回到店里,他看到门口的流动商车,正想对小伙子发火,而当小伙子把这一天的营业记录放在他的面前后,他愣住了:“为什么会这样?”
“我们的门口开阔固然是好,但这并不是真正的财路,真正的财路是人气!所以,我们商店的生意不好,真正挡住财路的人是你自己,而那些在你看来会挡住你财路的人,实际上则是你的帮手,比方说那几辆流动商车。”小伙子说。
“真正的财路是人气?”老板深思了起来,没多久,他兴奋地对小伙子说:“太好了,以后,我们就让他们长期在这里摆摊子做生意!”
“不!这条财路最好还是由我们自己来挡!”小伙子说,“拿出一部分库存的商品来,放到门口来低价销售,这样除了能处理掉库存的商品外,还能吸引到更多的顾客注意到我们的商店,走进我们的商店!”
一番话,让老板的心里刹那间明白过来:努力把人气吸引过来占满门口的每一寸空间,那不仅不是挡住财路,反而还是一种真正意义上的打开财路!
第二天,老板按照小伙子的提议,把一些库存商品搬到门口进行打折促销,果然吸引了一批又一批的顾客,当然,也有更多的人走进商店选购其他商品,这次活动取得了立竿见影的效果,当天的营业额往上翻了好几番!从那以后,老板就一直用“挡住财路”的办法经营超市,并且不断发展壮大,最终成了英国最大、全球第三的零售商———tesco(特易购)连锁超市!
如今,这种“挡住自己财路”的做法,几乎在全球范围内得到了推广和沿用。而最初想出这个主意的那位小伙子,就是后来被人们称为20世纪最具实战经验的管理专家彼得•杜拉克。在一本名为《企业管理圣经》的著作中,彼得曾这样写道:“财路不是路有多宽,而是人有多挤,用你的所有智慧把人吸引过来淹没你的路,这才算是打开了一条真正的财路!”