以商品品质和高效物流知名的“京东自营”受到大家的肯定，但京东自营模式是否真能杜绝假货引人怀疑。以下是生活日记小编分享给大家的京东自营有没有假货以及京东和天猫哪个靠谱的问题，一起来看看吧!

原标题：京东自营模式真能杜绝假货?

刘强东自认为京东模式是可以彻底告别假货的，诚然大多数由厂家直接供货的商品中京东自营品质是相对安全的。但对于一些无稳定供货渠道产品，京东自营的产品就要打折扣了。原因其实很简单，厂家并无授权京东在平台销售但京东为增加其商品品类通过自有渠道得到的产品，其品质往往处于失控状态。

当前京东正在紧锣密鼓举办“母婴节”，多种母婴用品在五天时间以折扣形式悉数登场。但最为蹊跷在于，国内消费者最为认可的日本花王纸尿裤却未以已有的自营店形式出现，而是以“保税区产品”形式进行促销。于此同时今年春节前后，碍于日本群众压力，花王集团在日本商超实行限购政策，凭母子手册(相当于国内出生证明)购买，但每月限购八包。

铁哥打开京东自营店，在政策出台之后投诉商品为假货的比例明显上升，而再看京东自营(注意是自营)某款花王差评比例高达2%，貌似京东自营也不那么安全了。

国内电商平台的花王纸尿裤主要来自两个渠道，其一为官方授权旗舰店形式入驻，也是最安全可靠的;另外一种是在日本专柜散买批发至国内，也是多数网店惯用手段，京东自营花王简介为整专柜采购，则说明花王本身是无授权给京东的，京东也是通过境外采购形式将花王纸尿裤贩至国内。

京东花王的差评之多几乎超过所有自营品牌，用户对产品真假指责最为激烈，对此京东官方解释要么是产品批次不同，要么是用户使用习惯问题，这显然是无法让常年使用花王的用户满意的。

铁哥认为对于如花王这类对于产品质量要求尤其高的产品，京东自营理应公布其货源渠道以及是否官方授权等重要信息的，这对于自身品牌以及消费者的信心都是百利而无一害的。而京东对此一直采取鸵鸟策略，除了加大产品品质的疑虑之外再无别的意义。

这对于始终坚信自营模式可以完全杜绝假货的刘强东无疑是个沉重打击。其实无论自营也好，商家入驻也罢，如果品牌方无法参与销售，其假货的概率是极大的。而京东花王的涉嫌售假事件中，产品的货源不透明、品牌官方无授权，只是凭采购人员与日本的批发商进行进货沟通，想杜绝假货绝非易事，换句话说，在商品渠道失控状态下，京东自营想完全无假货是不现实的。

而京东明知可能涉嫌假货却还要上货，并非是为国内妈妈们考虑，主要还是经济方面考虑。京东这两年在努力去3C化，着力打造全品类综合电商平台，母婴用品对于提高商品丰富度以及增强用户粘性方面具有极大优势，这也是京东敢于冒险上货的重要原因。

基本以上原因，京东如果想获得更多母婴用户支持就必须在产品尤其是海外优质产品方面下大力气，于是，在未获得品牌支持前提下只能通过野路子去搞定产品，或许京东本意并未有“售假”动机，但在信息不对称前提下，售假又是在所难免的。

除纸尿裤之外，一些重品牌授权的品类也是当今电商售假的重灾区，如进口化妆品。当前各大化妆品牌主要售卖渠道重点还是侧重专柜，部分化妆品也在尝试以旗舰店形式进行电商化，实现品牌与渠道的完全可控。而打开京东以及其他电商平台，各大品牌化妆品都可找到，铁哥打开京东几款商品评论，质疑产品为假货的评论比比皆是。这对于自称坚决无假货的京东自营模式无疑是个极大的讽刺。

因此铁哥在此呼吁政府有关部门应该注意此种现象了，对于无透明进货渠道却以自营形式混淆消费者视听的平台要进行严密监控。自营店涉嫌售假的可怕在于完全利用了消费者的信任感，此风完全不可长。同时也希望各大品牌也能够主动公布与国内电商平台的合作方式，并主动或配合有关部门进行品牌打假，还国内消费者一个安全的购物环境。

对于京东自营涉嫌售假铁哥是很痛心的，但根本原因还是京东这几年的去3C化运动走的有点急，使得并无与品牌方建立充分信任关系，又要丰富商品品类前提下，不得已以八仙过海方式去搞定商品货源。质量难以保证也在意料之中。希望此事能使得京东能够认真反思并调整自己的扩张节奏，如此京东或许还会有希望。

最后还是以《让子弹飞》台词提醒京东及刘强东：走得太快容易扯着蛋。

来源于：驱动之家

618大战刚刚过去，京东和天猫在此次战役中打的不亦乐乎，相必大家对二者都挺熟悉的，但是二者真正的差异究竟在哪里呢?

1.物流

物流这一块无疑是京东胜出，京东也是一直以自己的物流为特色，在每年促销战开始前夕，就拿物流开涮其他网站，不容怀疑，京东的物流确实做得很棒，天猫近几年也在做菜鸟，但是已经被京东甩了一大截了

2.商品

京东商品大部分都是自营，像是一个大超市，有自营商品也有一些事第三方卖家的，自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后，自营的商品质量什么的各方面相对来说还是有保障一点。而天猫就像是一个商场，天猫只是提供一个平台，各种商家缴费入驻卖东西，所有商品的采购、仓储、销售、快递和售后都是卖家自己完成。当然，天猫的一些商家，还有些各种各样的定制商品，比如印有自己头像的T恤、杯子、手机壳什么的，这个京东就没多少优势。

3.发票

京东自营的商品一般都会有发票，当然第三方卖家就不好说了，至于天猫吗，卖家一般会说：补给你xx元优惠券吧?支付宝退款xx元给你优惠咯?等等各种招式,呵呵哒~~~

4.售后方面

京东自营商品退货的话，一般都是联系上门取件，不收任何费用，退回去商品之后退款，整个就是一个程序化的流程，而天猫的商退货可是要麻烦许多的，自己联系快递，还要填单子，掏快递费用，寄回去之后卖家收到货了给你退款，运费要是没有运费险是不会退的，有了运费险还不一定能退全款。

5.阿里是做平台，通过平台的增值服务来增加收入。而京东自己直接向厂家购进商品、自建仓储、自建物流，赚的是商品销售的差价。

阿里电商平台模式的最大优势是平台买卖商家、客户可以无限做大，最大劣势是商品质量难以控制，假冒伪劣是阿里平台模式的死结。

京东模式优势是商品质量能够很好控制，最大劣势是投入太大，利润太薄，经营管理难度太大。如果没有线下长期的零售商管理智慧和经验，往往很难走下去。

说实在的，撇开京东自营的商品不说，京东的第三方其实跟天猫没什么大的区别，商品都是鱼龙混杂，很难把握，所以经常网上购物的同胞们练就一双火眼金睛还是非常有必要的

京东(JD.com)是中国一家自营式B2C购物网站，创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码：JD)。

2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。

京东商城

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年，京东商城超市业务正式上线;京东首次披露金融布局，支付业务上线。

京东商城总部设在北京，在北京、上海、广州、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务品质和速度，

管理中心：北京;

采购中心：北京 ;

一级物流中心：北京、上海、广州、成都、武汉 ;

二级物流中心：沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳。

京东云

依托京东商城电商优势而开发的京东电商云平台，正在基于其产业链优势构建一个庞大的电商云生态系统，将应用推进云计算落地的真谛演绎得淋漓尽致。京东技术副总裁兼首席科学家何刚表示，2013年京东集团已经形成了以“京东宙斯”、“京东云鼎”、“京东云擎”京东云汇”四大解决方案为核心的技术体系，完整的电商云服务链条已经形成，正在调动各种资源培育京东电商应用生态。

刘强东在公司仓库

四大解决方案分别向合作ISV和个人开发者，提供了京东系统开放接口、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用开发云平台、社区生态环境等电商云服务，初步形成了一个完整闭环的电商云服务链条。

京东支付

“2013年年底，京东支付就会正式上线。”京东开放平台业务总经理蒉莺春说，上线后可以打通买家、卖家的账户，用户体验会得到根本改变。今后，支付宝的功能，京东支付都有，比如积分，红包，钱包，余额宝这样的产品。蒉莺春表示，支付工具是比较成熟的产品，京东在开发技术上并不存在问题，京东已经着手对支付的底层架构进行了调整。

2014年3月7日，已经低调在PC端上线的京东网银钱包正式亮相北京。作为京东账户体系的承载，网银钱包的上线是京东在线支付环节的整合。未来京东用户的购物付款、资金管理、消费信贷、投资理财都将整合在网银钱包里。网银钱包移动版也于3月18日上线。

人工智能

JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节。

2017年6月18日，京东配送机器人在中国人民大学顺利完成首单配送任务。

2017年8月31日，京东获得覆盖陕西省全境的无人机空域书面批文，也是国内第一张覆盖全省范围的无人机空域批文。

京东优品

2017年1月，京东二手平台正式上线了，其正式名称为“京东优品”，其域名是2.JD.com，主要经营各种二手3C设备的交易。

2016年5月13日，第二届亚洲消费电子展(CES Asia)在上海举行，京东以京东智能、京东金融、京东商城、京东物流实验室等部门完整亮相展会。京东在主题演讲中发布了智能冰箱和AIUI人工智能语音交互界面，并展示了在互联互通领域的最新成果。

公司物流

京东物流中心分布

京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。在京东自营物流无法抵达的地区，则转发第三方快递。京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。

收费标准分为普通会员和钻石级会员，购物总额满39元免运费，运费。

限时达

“211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前)，以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达;夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达

“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算)，于次日送达。除

211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达

“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

夜间配

“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

自提柜

京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品即会以最快速度送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

无人机

11月10日，进入双11以来，京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营，这意味着继今年618首飞之后，京东无人机在成熟应用领域又进了一步。

CMO体系

2017年4月25日，京东集团通过内部公告宣布成立集团CMO体系，并由徐雷担任京东集团CMO，向京东集团CEO刘强东汇报。[14]