01、搜狗搜索 驱动精灵 ，如图所示，下载后并完成安装。

02、检查驱动，如图 查看异常驱动中有没有我们的打印机驱动

03、更新到打印机最新版本的驱动程序，如图

操作方法2

01、打印机是否正常，点击开始，选择设备和打印机，如图

02、添加打印机设备，如图