ems四天没物流是丢件吗

发布时间:2023-03-04 09:36:26

ems四天没物流信息不一定是丢件了。ems是所有快递里业务最繁忙、同时也是覆盖面积最全面的。可以先继续等待一段时间看看,如果确实是完全没有物流信息的,也可以拨打ems的客服电话去询问具体的原因。

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拨打ems的客服再报下单号可以查询一下物流的信息,有时候网上所查的物流信息会与实际的不符,内部查询的会比较准确。

也可以跟ems客服反馈一下情况,让他们跟进一下,同时也要确定好发货方有没有给你发货,货物有没有被ems揽件,货物有没有被物流代收点代收而没有发送消息的情况。

如果确实是丢件了,保留好证据,ems是会针对情况跟进的,会对具体情况进行赔偿。

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