货拉拉的拉货服务是用户选择车型，平台只进行出车，师傅并不会帮忙搬运，搬家服务是会有附近的货拉拉师傅接单并帮忙搬运。货拉拉的搬运费是不包括在运输费里面的，需要跟司机另外协商。

货拉拉于2013年在粤港澳大湾区成立，是一家从事同城/跨城货运、企业版物流等服务的企业。

货拉拉坚持中国和海外市场双线发展的战略，并于2014年进入东南亚市场，2019年扩大到印度和巴西。

2020年 9月23日，货拉拉自研的两项新技术“AR识货”和车联网设备“安心拉”首次公开亮相。