??今早我到华荣超市购买了两张中国联通的充值卡,回家后准备充值,当我刮密码区时,发现特别难刮,我仍坚持耐心地、轻轻地刮,结果是要么刮不去,要么刮破,我开始以为是个别充值卡的问题,然后我开始刮第二张卡,结果同样如此。??我意识到是联通的充值卡出现了质量问题,立即拨打10010号进行咨询,当接通客服人员以后,我把情况告诉她,她竟然说没有办法处理。难道联通的充值卡出现质量问题,其中包含的话费损失竟然要用户来承担?我非常气愤,严厉地对该客服人员说,你们可以对应充值卡的卡号进行查询,里面的确存在费用。你们这样处理非常不合理,如果得到不满意的处理结果,我马上通过法律途径解决此问题。该客服人员最后同意她先咨询后台人员如何处理。??以往我也经常购买联通的充值卡,均没有出现任何问题。此次购买的联通的充值卡采用的是仍是纸卡,此次出现质量的问题,应属于刮密码区使用的油墨材料出现问题。??认真思考过中国联通客服人员的回答,如此说来,中国联通对充值卡有一系列规范的处理机制,只是假如以这样的解决方式来执行,中国联通推出一系列有问题的充值卡,或许是一次阴谋?充值卡包含的话费损失要用户来承担,自然是营运商得利。又或许是中国联通为了降低制卡成本,才酿造了如此恶果,不管这其中究竟是什么原因,造成的损失都应该是中国联通自己来承担。??如果是第一次遭遇中国联通的如此行为,我是不会这么气愤的。我从2001年开始使用中国联通的手机,已经遭遇太多的中国联通的流氓行为。??在2005、2006年期间,我的手机曾多次被无故捆绑各种ISP的短信服务,无故被开通联通小秘书。第一次,我将此事投诉到1001,得以解决,各ISP进行退款处理。第二次,我将此事投诉到1001的同时,将一份投诉函传真至广西通信管理局,各ISP进行退款处理,虽然没有全退(比如没有经过我同意就给我开通的联通小秘书服务,而且我也没有使用过该服务,每月收费3元,最后没退),看到中国联通至少有诚意的态度来处理,犯不着为了几十块钱死拗着,我接受了中国联通的处理方式。??当初选择的原因的确是考虑其相对便宜的资费,至今日,绝对可以说不再是考虑资费的问题,而我们支持中国联通的态度,换来的是中国联通对用户无穷无尽的伤害。??中国联通,虽然合并给你带来机遇。但如果你以这样的姿态走下去,你可以走多远?