新疆生产建设兵团第五师八十一团召开党的群众路线教育实践活动动员会后的第二天一早，团政工办主任梁桂花和往常一样，打开挂在一楼墙上的群众信箱——里面有信，3封。
　　
　　3封信题目分别是：“葡萄收购真痛苦”“关于‘哪好，你到哪去嘛’的说法”“由环境整治带来的问题”。3封信指出的问题有代表性，“葡萄产业方面，政策制定、日常管理、市场销售等环节存在偏差；对群众态度方面，还有简单、粗暴现象；此外，职工对环境整治有看法。”八十一团党委书记、政委张恪军说。
　　
　　团党委立刻召开常委会研究，迅速制定并落实了整改方案。八连党支部书记、指导员李凤介绍：“今年葡萄产业实行保护价，鼓励职工成立专业合作社、建冷库，还通了水、电、路，保证了职工利益。”（人民日报6月16日）
　　
　　新疆建设兵团的群众信箱设置得好，群众的心声有了向上表达的渠道，干部们也可以近距离倾听群众的诉求，拉近了干群的距离，贴近了干群心。作为基层公务人员，我们是最贴近群众的团体，对于群众的要求，我们责无旁贷，不仅要办好，还要办快。放下架子，主动走入群众中去倾听他们的诉求，设置如群众信箱等多渠道的反映问题渠道，群众的问题提的实在，我们解决的过程也要认真而迅速，才能不伤害群众的积极性。干部形象改变了，解决问题多、快、好，干群的心才能贴的更近。