下午开会，面对那位一贯以咄咄逼人，骂街式的沟通方式的女士，即使我不断地在告诉自己，要保持冷静，以平和的语气来表述自己的观点和意见，还是做不到，随着那位女士的恶语相向，我的怒火终于爆发，最后的结果是问题仍然是问题，彼此的隔阂有增无减。

反思自己，处理问题的方式不妥。首先是自己不应该为了面子跟她争吵，和她争吵的结果，就是成了和她一样的人！她做人没有底线，你不应该和她一样。

我们应该感谢我们的工作，因为工作让我们有机会接触到各种各样的人，让我们成长。遇到对你充满善意的人，使你感觉到世界的美好，遇到不怀好意的人，让你感觉到世界不只有一种颜色。我们透过每一天的生活，接触到的人和事来感知这个世界的一切。所以，我们不管遇到什么，都是人生的收获，因为人生是一个过程，而这个过程的组成就是每天发生在我们身上的事，所看到的景象，遇到的人。

无论如何，我们都要感恩我们遇到的一切，不管愉悦与否。