在一个部门内，如果你仅试图控制工作的成果，眼睛只盯着最后的结果，而不试图影响员工的思想，去引导他们应该做什么。那么，这也是一项不容忽视的管理错误。人性因素是永远不可置之一旁的，任何一个经理人都需要去了解人的内心——即每名员工的心理，把握他们的思想动向，明白他们是怎么想的。而且，你要做出正确的应对，采取恰当的措施，和他们实现心灵的沟通。
“不要告诉我过程，我对那没有兴趣，我只要结果。”
“我不管你用什么方法，这件事而必须办成！”
等等，这样的话虽然说起来气势十足，但效果却非常之差，是最坏的管理者才讲到的语言。
若你如此想，结果可能是假的和空的。因为你要的结果可能是手下用不好的方法得来的。于是不但不能让你满意，很可能还会给将来带来恶果，损害了其他部门或同行的利益，比如有违商业道德，侵犯公司规章制度，违法犯罪等。
对一个团队或一家公司来讲，经历许多年的历史才能培养一点点良好传统，许多年的传统才能培养出一点点并不牢固的团队文化。如果因为你的不负责任，放纵手下不折手段追求目的，破坏了这一切，你的罪责将远远超过那些做错了事的员工，所以，你需要让你的属下养成很多好习惯，不但提升工作技能，而且还要由此共同建立起一种优良的工作文化。
1.我们不能只关心员工的工作成果，而不考虑这个成果是用什么方法得来的。不好的方法一定会损害你属下的思想，伤害同事或公司的利益，甚至损害整个行业，以及你的管理品行。
2.别只让你的手下做事，而不告诉他们为什么。如此不会有什么好的结果。手下的思想需要你的引导和启发，规范其行为，提升起品位。要让手下养成正确的做事思想，才能真正完成目标和达到你想要的结果。