沟通与人际关系:【社交说话礼仪】1.有人在说某人坏话时，你只微笑。2.不要把过去的事全让人知道。3.说话的时候记得常用“我们”开头。4.话多必失，人多的场合少说话。5.不要期望所有人都喜欢你。6.尊敬不喜欢你的人。7.气质是关键，不要从众，合适就好！➹学口才.