(一)调查目的
针对目前大连手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:
1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况;
2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为;
3.掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况;
4.了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议,以及与其它品牌相比的优缺点;
5.掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式;
6.最终目的:一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据;二是为确立本公司在大连市场的营销定位。
(二)调查内容
1.各手机品牌的认知与竞争情况
各手机品牌的认知度;
各手机品牌的购买频率;
不同档次手机的购买频率;
各手机品牌的购买意向;
各手机品牌的市场份额;
2.消费者的消费行为与需求
消费者对各品牌手机产品质量的评价;
消费者对各手机产品款式的认知与要求;
不同层次消费者对手机产品价格的接受程度;
影响消费者购买手机产品的主要因素;
消费者对手机产品功能的要求;
不同层次消费者购买手机产品的场所;
3.销售终端各手机品牌的销售状况
各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量;
各销售终端销售各手机品牌的喜好程度;
各销售终端销售各手机品牌的价格;
各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求;
各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式;
各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点;
请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题(质量、价格、包装、客户服务、促销)及建议;
(三)调查方法
1.校园定点拦截调查法:对一般的、不同层次的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查,即在本院校的繁华地带租用场地,由访问员对消费者进行讲解后,进行一对一的访问。样本数不宜过多,建议为30人~50人。
2.深访调查法:对各手机产品销售终端采用深度访问法进行深度访问,目的是了解各零售商对手机产品认识情况,设定访问样本为10个销售终端:
(四)调查结果的复核与统计分析
1.统计采用小组合作分析销售结果进行分析;
2.问卷调查的准确率为80%;
3.系统分析误差为80%。
(五)调查进度安排
时 间
内 容
4月8日-4月9日
设计问卷、选择样本、了解品牌
4月9日-4月10日
调查前的准备(踩点、问卷试调查)
4月11日
调查实施(深访调查、定点拦截调查)
4月15日4月20日
问卷的复核与审核
4月21日-4月30日
5月7日-5月15日
印刷和提交调查报告
(六)费用预算
共印刷70份问卷
一份问卷共5张
70*5*=70(元)。