古人曾子说：格物、致知、诚意、正心、修身……，本书说一切开头取决于个人的心态，强调以原则为中心，养成良好习惯。书中有管理和人性的大内容，同时探讨了一些具体到家庭、教育、与人相处等方面的案例，可以说开启了一扇文化窗口，有一点中国传统文化的和而不同之处。书中以七个习惯展开记述，习惯的确很重要，孔子也说：“学而时习之，不亦说夫？”其中习可作习惯解，即个人在期待的时候通过学习并养成良好的习惯是非常快乐的，书中提到的七个习惯主要有：

　　一、积极主动的乐观心态当今社会，成功人士并不算少，但大多数人成功之后，反而感到空虚，得到名利之后，都发现牺牲了更可贵的价值。因此个人要有始终如一的人生目标和行为准则，儒家说的是齐家、治国、平天下而个人功成名就。书中所说的积极主动不仅仅是指行事采取积极主动，还意味着为人一定要动机正确，对人、物、宇宙的态度负责，积极主动是人类的天性，作为个人，不管做什么，都应该主动而非被动，就能时势造人，也可人造时势。人生没有积极主动的心态，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉人类心灵深处的所欲所求，也不曾审视过个人的人生信条：到底要做什么？什么是生命中最重要的？生活的重心是什么？只有确立了符合正确价值观的人生目标，才会凝聚坚强意志力，全心以赴且持之以恒地付诸实现，进而可能获得人内心最大的满足，创造社会最大价值。就个人工作而言，加强品德修养与磨练、爱岗敬业，具备优良的职业道德，诚信为本就是积极主动的心态。

　　二、以终为始（慎始善终）的思维儒家说慎始善终，持经达变，意思是开始时候很小心，反复思考，确认原则后不变，即持经，而后不断调整，方式、方法可根据现实具体情况多变化，即达变。当公司的销售原则已定，围绕公司销售原则不变，经过充分的市场考察，小心求证，多方核对，确认个人负责销售市场目标后，反复多向沟通，了解产品价值，不断的修正具体销售手段，如通过电话、短信、拜访、技术交流…….等N种达变，按照三分法满足多方如生理、心理、物质、精神方面的等等正、反、中面的达变实际需求，最终达到公司销售原则不变的持经。

　　三、要事第一的具体做法书中提到“有效管理”就是目标的管理，它把最重要的事放在第一位。就目前市场来说，可以客户需求为第一要事，同时多从反求诸己角度考量。作为销售，每天一样可能琐事、杂事缠身，有时候不能静下心来去做最该做的事，容易被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了大好时光，致使工作效率不高。可以参考采用下面具体做法：每天第一件事情就是对一天的需要处理的事情进行罗列和分类，按照书中方法画一张图表：重要而且紧迫的事情、重要但不紧迫的事情、紧迫但不重要的事情、既不紧迫又不重要的事情，对照图表规划自己一天的工作，让工作目标变得可以触摸和实际，排定事情的优先次序，清晰工作目标。当一天的工作结束时，检视当天的图表，可以发现哪些工作还没有完成，哪些工作还可以做得更好，从而使个人的积极能动性能够充分地发挥出来。

　　四、多方共赢的社会观念现代人有把现在这个社会当作竞争的角斗场的倾向，有时候看事物是“非强即弱、非胜即败”的简单二分法。其实宇宙之大，万物都有足够的立足空间，他人、物之得不必视为个人之失。利人利已者则把生命、人生看作是一个合作、学习、归一的舞台，而不是一个角斗场，其中人可以包含所有人、社会、自然及宇宙，即多赢思维。古人说和而不同，和气生财，现代人说存在就是合理。

　　如果从市场角度说，可以解释为社会、家庭、公司、老板、股东、客户、个人共赢，创造最佳个人价值和最好社会财富。

　　五、设身处地的沟通角度这个习惯主要讲的就是人与人的沟通，以理解为目的，个人要以倾诉者的角度去看特人及事物，理解万物的思维模式、感受、需求、做法等等。就个人销售工作同时解说四、五两点习惯。首先要平等、诚信的基础上，大度进行换位思考，我们在与客户的交流时，从客户提出的口头或非口头上等等表面信息，容易导致销售过程中遇到障碍，当然产生异议也是很正常的事情，如果在销售过程中没有异议的话，其实反而是不正常的事，表面上的风平浪静其实掩盖了许多问题。这时就需要聆听、问询、换位思考，从客户的角度来看问题，用心去了解客户的需求和异议，认清关键问题，把问题进行分析判断，先同客户谈最有利于对方的东西，呈现产品的利益、价值，把产品好的一面呈现出来，然后找出问题异议的原因，不断寻求客户的利益、价值认可，找到双方都接受的结果,直到最终的确认，就能达到多赢。这个和销售技巧中的处理异议具体方法类似，有着异曲同工之效。要做到知人解事物，可以人为本及己所不欲、勿施于人，这一人本思想是进行有效人际交流、沟通的关键。

　　六、集思广益的开拓思路这里说的是组织和集体的智慧，孔子说：三人行，必有我师！毛主席也说：人多力量大，有如一把筷子不易折，小溪、江河汇成海一样。与人合作最重要的是：重视不同人的动机，情商与智能，以及其所见到的不同，不同也有收获。当越来越多的个人修养到了能把握自己、保持心态平和、博采众家之言、集群智而动，可谓万物消长，其乐融融，与时俱进，社会和谐，而人类文明也就此不断进步。

　　销售工作同时也是一个不断集思广益的过程，如领导的吩咐、建议、指导；客户的反对、命令、说法、要求，同事的建议、交流，长者的唠叨，亲人的嘱咐，甚至同行可能的谩骂……何不都是一个产生思想火花的种子？心诚则灵，必能生益，后顺其自然，借势而为，事定功成。

　　七、均衡发展的循环过程最后养成了前面六个习惯还不够，个人还要不断的格物、致知、诚意、正心、修身，这是一个学习、提高的闭环过程，形成个人产能，同时不断维护、更新、优化人所拥有人性，即：生理、心理、物质、精神方面等。这七个习惯可以说是自然人作为社会人的良好循环要求，作为个人，在人生中通过这种学习、体会、领悟、作为，将所学习到的知识提高到智慧，形成良好的习惯，不断应用、实践和提高，进而平衡发展好上述四个层面的人性，才能齐家、治国、平天下，达到圆满的、为人民服务的境界。