随着人们物质生活的不断提升，外出旅行的频率越来越高，有时自己没时间，让别人帮忙代买的火车票要怎么进行查询呢？我们可以通过12306应用程序查询，或是拨打客服电话及通过自动取票机查询，一起了解下吧。

12306应用4.0.2版本

通过12306应用程序查询：

01、点击进入铁路12306应用。

02、在主界面下点击我的，进入界面，找到登录选项，点击进入。

03、登录后，在主界面点击订单，进入火车票订单界面，点击已支付。

04、在已支付中， 找到未出行订单，如果火车票已经购买，会在这里显示。

拨打客服电话查询：

01、不方便采用应用查看票据信息的，可以拨打全国铁路统一电话订票号码，按语音提示完成查询，或直接寻求人工客服提供个人信息进行查询。

通过自动取票机查询：

01、如果您路过火车站，可以携带身份证，在自动取票机刷身份证进行取票查询，如果票已经买好，会有对应的信息可查看。

特别提示

一般火车票购买成功，在发车前系统都会给与短信信息提醒的，加以留意吧。