01、如果是因为逾期而被风控,必须先还清逾期的金额。然后登录支付宝,关闭花呗以后再重新开通就可以了,但是关闭后可能会存在开通不了的情况,这时候需要等下个账单期,下个账单期一到花呗风控就会解除。如果是因为频繁套现而被风控,系统会根据行为情节判定给予风控时间,这种情况下是没办法解决的。但是在被风控的状态下用电脑登录,少数店铺依然还是可以使用的。
如果用户在一家明明支持花呗支付,其他人都能使用花呗支付的店铺,无法使用自己的花呗进行支付,但是自己的花呗额度明明充足,那么恭喜你,你已经被花呗风控了。因此也就是说如果用户无法正常使用自己的花呗,则表明自己的花呗被风控,就好比信用卡的账户冻结一样。
花呗如果被风控了之后,用户的花呗自身没有出现违规问题等,那么在下一个账单日之后,花呗便会自动解除风控。另外,如果用户急于解除可直接在支付宝联系支付宝客服,问清楚自己被风控的原因,以及解除方法,按照客服给出的建议进行操作即可解除风控,当然如果用户严重违规使用花呗造成的呗风控,一般是很难解除的。而有套现嫌疑的话,花呗风控的时间就会较长,具体以系统解除风控时间为准。
用户在任意商家消费时,不管是线上还是线下,如果选择花呗付款,在花呗额度充足时付款被拒绝,说明用户的花呗被风控了。如果在风控期间没有进行违规的操作,一般下个账单日系统会自动解除风控。如果没有解除,请主动联系支付宝客服询问具体情况。