消费者维权可以选择什么途径?

发布时间:2023-01-16 06:23:05

在日常消费过程中,如果遇到了消费陷阱,或者和商家产生了纠纷,您知道该去哪里维权吗?今天为您推荐一个官方维权途径:全国12315平台。维权途径如下:

01、1、完成实名制注册,并登录。

消费者维权可以选择什么途径?

02、2、点击“我要投诉”,阅读并同意投诉须知。

03、3、填写要投诉的企业名称或统一社会信用代码。如果是网购的产品,特别是官方旗舰店,可以向平台索要商家的企业注册信息,或者在店铺主页查询-企业资质。

04、4、填写业务信息。也就是你的投诉内容。这个页面的内容需要逐条填写,描述的越清晰越有利于事件的处理。

05、5、点击个人中心,可以查看投诉的处理进度。一般12315平台会在7个工作日内给予回复,如果不予处理会给出原因以及相应的处理意见。

特别提示

声明:本篇经验系生活日记网:http://www.telnote.cn/ 原创,未经许可,谢绝转载。

阅读更多生活经验,请访问生活日记网 用日志记录点滴生活!生活小常识频道。
喜欢生活小常识,那就经常来哦

该内容由生活日记网提供.