第一次坐高铁在哪买票?坐高铁怎么防止坐反啊?发现很多人是第一次乘坐高铁搞不懂很多地方，乘坐高铁火车的基本流程是怎样的呢?以下是生活日记小编分享给大家的关于高铁怎么坐的流程图，一起来看看吧!

第一，高铁车票最好是提前预订，不然二等座会没有的，可以在12306官网上预订就可以了。

第二，如果是预订高铁票的，可以去车站的自助取票机进行取票;如果没有预订，可以选择窗口购买或者是在自助购票机购买都可以。儿童1米2以下免票，到1米5半票。

第三，高铁安检是检查身份证和车票，二者缺一不可(没取票的直接身份证就可以)。行李过安检，人过安检门之后，会有金属探测仪检查一遍就可以了。

第四，高铁检票大多数情况下是使用自助检票机，车票正面朝上(有身份证的那边在左边)，插入卡槽，等车票弹出，就可以通过。车票上会有黑色箭头就是检票后出现的。

第五，车票上的X车X号，车就是车厢号，号就是你进入后去找你的位置，在行李架边上都是有的，放置行李的时候一定要小心，不要砸到别人。

第六，到站之后，按照指示到出站口，可以选择自助检票出站，和进站差不多，也可以在人工检票出站。还有可以使用身份证刷卡出站，要注意的是，如果取票了就不可以刷身份证了。如果你觉得会弄丢票，就不要取票直接刷身份证。

第七，如果你买高铁票时没有座位，而到中途站是有座位的，可以先买到中途站的，到中途站后再找乘务员补票就可以了。补票是直接打印的，如下图。

注意事项

如果取票进站的就不可以刷身份证出站了。如果你觉得会弄丢票，就不要取票直接刷身份证。

取票一定要保存好，直到下车。如果弄丢票了，请保留你的短信或者网银截图，在出站的时候走人工检票通道。

1、到高铁车站。你要注意时间，因为你还要到高铁车站购买车票，也可以在网上购买和在外面的代购火车票点进行购买车票。

2、在进大厅候车室的时候要进行安检，有些高铁站在进入候车室的大门就直接进行身份证的实名认证，然后再大门不远处会有几个小门，而且还有安检工作人员在小门旁边，小门旁边是行李传送带，人走小门，行李放传送带进行安检，人在小门过然后安检工作人员会使用小型的安检器材给你身上扫描是否有违禁携带品。

3、过了安检之后就是走到候车室，有些高铁站很大，会分什么地区什么车号有不同的候车室，所以一定要看好自己要乘坐的高铁车号，然后找到相对应的候车室进行等待。

4、候车室都会有显示屏显示，不清楚可以问车站服务人员。找到候机厅就在那里休息吧，等广播通知登车。如果你抽烟的话，可以到吸烟室吸烟。记得注意听广播啊，和看好显示屏显示你所乘坐的列车大概什么时候到，然后再去洗手间或者吸烟室。

5、登车。听到登车广播后，在登车口会有服务人员剪火车票或者在小门扫描票自行通过，然后走天桥至站台，站台很多一定要看上边挂有的显示屏显示的站台号去走，别走错了，人多的时候火车来多人流大容易走错，所以一定要注意看!

6、找到你车票上的车厢号对应的地上标示就在当前位置等待。火车票上标明有你的位置，如：5D、11C什么的，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的，火车上的座位号标在座位上方或者在车窗旁边。找到你的位置放好随身携带的行李，坐下等待发车。

7、餐食。在火车上，高铁公司可是没有免费饮料派发的哦!长时间长距离的看好进餐时间，到餐车厢进行进餐，或者就买一个盒饭，怎么说呢高铁的东西很贵的，尽量能自己在上车之前购买好的食品最好，火车上的什么东西都是高价，一瓶水外边2块钱，火车上特别是高铁也许就10块钱了，所以大家懂的。

基本上乘坐高铁火车上车流程就这样了，到站下车就按广播提示在到站之前做好下车准备，然后按提示下车，走出站一样是有标示牌提示出口在什么地方，实在不知道就跟着人流走一般都能出来的。

答：东南沿海高铁由上海至杭州、杭州至宁波、宁波至深圳三段组成，沪杭段全长159公里，于2010年10月26日开通运营;杭甬段全长155公里，于2013年7月1日开通运营;甬深段全长1309公里，于2013年12月28日全线开通运营。

依据《国家发展改革委关于改革完善高铁动车组旅客票价政策的通知》，综合考虑建设运营成本、市场需求和多种运输方式的比价关系等因素，铁路部门决定自4月21日起对东南沿海高铁200~250公里动车组列车的公布票价进行优化调整，沪杭、杭甬段时速300公里高铁动车组票价不在调整范围。

问：为什么要调整东南沿海高铁票价?

答：2016年，东南沿海高铁日均发送旅客81.8万人，日均开行动车组622列，平均客座率达80%以上。尽管保持非常高的能力利用水平，部分铁路运输企业仍然出现亏损。

这次对东南沿海高铁票价进行优化调整，不仅有利于企业改善经营状况，提高服务水平，也有利于促进综合交通运输体系作用发挥，更好地服务区域经济社会发展和人民群众出行。

问：今后，铁路部门将对普速列车票价进行调整吗?普速列车会逐步减少吗?

答：对普速旅客列车票价，我们始终严格执行政府定价政策。

长期以来，铁路部门主动承担社会责任，充分兼顾公益性要求，坚持在出行不便的老少边穷地区开行票价低、站站停、速度慢的公益性旅客列车，为这些地区实施精准扶贫，便利百姓出行，推动经济社会发展发挥了积极作用。

铁路部门开行动车组列车的同时，仍将在既有线开行普速旅客列车，发展和完善动车组和普速列车相结合、适应市场的铁路客运产品体系，满足不同消费水平旅客的多样化需求。

在交通运输不发达的偏远地区，我们还将继续开好普速旅客慢车，为百姓出行提供基本运输服务。

问：票价调整是否意味着涨价?调整后，与公路票价相比，是否还有竞争优势?会影响到高铁上座率吗?

答：此次调整，铁路部门将以公布票价为上限票价，根据市场供求关系合理制定各次列车的执行票价，总体上讲有升有降，以逐步构建优质优价、灵活浮动的票价及服务体系，为旅客出行提供更多选择和更好服务。

问：下一步，铁路企业将会如何使用自主定价权?是否意味着票价调整将常态化?

答：随着我国高铁的快速发展，铁路部门不断完善高铁运营管理，提高服务水平，更好地满足旅客出行需求。

铁路总公司将严格依据国家法律法规，指导相关铁路运输企业逐步建立和完善票价体系。

同时，将进一步加强对铁路运输企业的监督管理，确保票价调整依法合规，切实维护广大旅客的合法权益。0

1.必须是网上订票，并且是使用居民二代身份证;

2.网上订票后没有换取纸质车票，已换成纸质车票票的就不能再刷身份证检票，而是只能刷票检票;

3.乘车站和到站均需要具备直接刷二代身份证进出站的条件，这些车站包括但不限于：

京沪高铁沿线车站

京津城际铁路沿线车站

沪宁高铁沿线车站

沪杭高铁沿线车站

武广高铁沿线车站

广深港高铁广深段沿线车站

广珠铁路沿线车站

海南东环铁路海口东站至三亚站

广深线深圳站至广州东站动车票

甬台温线沿线车站(宁波东除外)

温福线沿线车站

福厦线及福州、厦门站

4.身份证可以正常的刷卡未退磁或者功能感应故障

满足上述条件就可以使用二代居民身份证原件直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。

详细是否可以免取纸质车票直接用二代身份证原件检票乘车以注册手机短信和邮箱提示内容为准。

今后坐动车，旅客没有免费瓶装矿泉水可以领了。中国铁路总公司近日发表公告，全国各高铁站不再向乘坐动车组列车的旅客提供免费矿泉水，旅客饮用水改由车站、列车提供。坐动车组列车的免费矿泉水时代正式结束。

铁路部门解释，随着全国高铁网络的逐步建成，各车站服务设备和配套设施的进一步完善，车站和列车能够满足旅客的饮水需求，因此车站不再赠送矿泉水。

据悉，此前旅客乘坐动车组列车常常领到的“西藏5100冰川矿泉水”，只是铁路运输企业一项免费服务，相关费用启示并不包括不在正常的票价内。铁路部门还解释，车站和列车上的饮用水设备将为旅客提供免费提供直饮温水或热水，因此旅客无须担心没有免费水供应。

关于这个补票，分成有三种定义。一种是遗失了自己在上车前提前购买的车票，需要重新补票;一种是没买票，但是混上车了，而高铁下车需要验票或者中途需要查票，这种情况的补票;还有一种就是，由于自己要去的那个站点已经没有车票了，采取中途转车的方式补买车票。

高铁补票第一种情况：遗失了自己在上车前提前购买的车票，需要重新补票。这种情况，据高铁网消息：

旅客丢失车票时，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续;在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。

在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

而如果是在未上车前实名制火车票丢失了，购买实名制车票后丢失了怎么办?

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。也就是说旅客须凭购票证件到火车站售票窗口进行身份证信息解锁，再购买一张当天的原车次车票，补票所花费的费用需旅客自己承担。“平时客流量不大的时候，一般能补办一张原日期原车次的票。但节假日期间，大家都在抢票，解锁后再想补办一张同日期同车次的票，几乎不可能。”12306客服这样说道。

高铁补票第二种情况：没买票，但是混上车了，而高铁下车需要验票或者中途需要查票，这种情况的补票。

这种情况一般在高铁是比较少发生的，但是也不乏例外。高铁上车后没有工作人员补票的，这种情况，乘客需要在上车20分钟内联系列车员，由列车员向列车长反映。比如：你坐到长沙的高铁票，你到了武汉出站。出站时自动验票会报警的。那时你就得补票了。再一个就是你出站时验票站口有个补票点。你可以到那里去补票。不过这两种都是需要补全程的了。所以最好是提前买好票，当然节假日可能不太好买票。不过小宝建议，为了大家出行的安全以及减少不必要的麻烦，最好是提前买票，而不是先上车后补票。

高铁补票第三种情况：由于自己要去的那个站点已经没有车票了，采取中途转车或者车次延长的方式补买车票。

这种请款，据高铁网发布的信息是：旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车怎么办?

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予办理，并核收越站区间的票价和手续费。

也就是说这种情况一般是可以的，只是要收手续费而已。如果你乘坐的车次之间时间衔接较紧，可以不用出站，但可能不在一个站台，你需要问车站的工作人员，好好问一下，一般都会答复你的。另外，上车后20分钟内要声明没有票，并尽快去补票，否则按逃票处理。

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