01、首先在我们的手机桌面上找到淘宝并点击它，如下图所示。

02、然后点击屏幕右下方的我的淘宝，如下图所示。

03、接着点击退款/售后，如下图所示。

04、然后选择一个要退款的货物，如下图所示。

05、接着点击退款，如下图所示。

06、然后选择退款的类型，如下图所示。

07、接着选择物流状态，如下图所示。

08、然后选择你的退款理由，如下图所示。

09、最后点击提交就可以了。