一般方法

01、打开“开始”选项卡，找到“控制面板”并点击进入。

02、在“控制面板”的页面中找到“网络与Internet”，点击进入 。

03、找到“Internet选项”，点击“管理浏览器加载项”或者是“删除浏览器的浏览记录和cookie”，对浏览器的数据进行整理或清除就可以了。

其他方法

01、更换浏览器。有时候打不开邮箱是因为你的浏览器出现了BUG，你可以尝试换一个浏览器，例如搜狗浏览器等等，可能网易邮箱就能打开了。

02、使用第三方杀毒软件进行修复。网易邮箱打不开的原因也可能是由于电脑中病毒了，我们可以下载第三方杀毒软件对电脑进行清理和杀毒。