01、如果在升级了操作系统之后，出现了黑屏或者蓝屏的问题，一般很大可能是电脑硬件不兼容系统所致，此时建议回滚到之前的系统版本，点击系统中的“开始”菜单，选择“设置”选项。

02、接下来，在打开的页面中，选择“系统和安全”选项。

03、接下来，在打开的页面中选择“恢复”菜单选项，进入操作系统恢复页面。

04、接下来，在打开的页面中，选择“开始”按钮，选择回滚到之前的系统版本。

05、最后，按照页面提示，点击“下一步”按钮，进入流程页面之后，系统将自动回滚到之前的版本，同时系统黑屏或者蓝屏的问题将得到解决。