腾讯QQ(简称“QQ”)是腾讯公司开发的一款即时通信软件，标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。当遇到qq打不开的问题，人们都好奇是为什么。下面一起来看下qq打不开的原因及解决方法吧！

第一种原因，软件自身损坏，出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。出现这种情况需要到官方网站下载最新版本的qq软件。

​首先打开qq官网首页，然后​点击下载链接开始下载。下载之后安装，如果没有别的软件程序禁止，就能够打开。

​第二种可能的原因是系统组策略禁止qq的运行，你可以通过禁用此设置来达到非得打开qq的目的。首先打开运行框，在运行框中输入gpedit.msc 然后确定。

​在组策略管理器中，​依次打开用户配置---管理模板--系统，然后在右面的列表中向下查找不要运行指定的应用程序这样一个选项，然后双击打开。如图。

​如果你发现你的设置为已启用，并且在列表中显示出了你的qq软件，那么说明就是这里给禁止的，你只要禁用它就可以了。​

​将已禁用前面的小圆圈选定，如图，不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态，这时就禁用了这个设置，点击确定退出就可以正常打开 了。

​第三种情况是有些监控类的软件禁止了qq的运行，你只要打开这类监控软件然后设置为取消禁止就可以了。由于监控类软件种类繁多，本经验中不再介绍，请你根据你所安装的监控软件来具体有针对性地设置。​

当您进入QQ空间较慢或很卡时，请按照以下方法操作：

1、请及时清除IE缓存，清除IE缓存

2、可能是您QQ空间用了过多的装饰物，使主页容量过大，导致进入速度降低;

3、IE浏览器版本建议您使用IE8.0版本的浏览器;

4、Flash播放器版本是否为8.0以上，请根据播放器版本下载Flash使用。

5、如果您是在上网高峰期上网也会造成您进入QQ空间速度降低，请您换个时间段或者用其他网络的计算机进行空间操作。

方法1：检查DNS服务器设置

一般先检查DNS设置，看出错没有。单击“开始→控制面板”，双击打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”，在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确的校园网(图1)。若不能解决问题，可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。

查看IP地址DNS等信息

小提示：所谓域名管理系统——DNS(Domain Name System)是域名解析服务器的意思，它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的IP地址。你拥有自己的域名后，你需要DNS服务器来解析你的域名。通俗地说解析的作用就是告知访问者，你的网站是处于在哪个IP的主机上。

方法2：清除病毒

如果方法1没有解决问题，而打开IE浏览器时在左下框里提示：正在打开网页，但等许久都没有响应，那极有可能是中毒了。用杀毒软件和安全工具(如《360安全卫士》)进行查杀。

此外在杀毒之前，还可以同时按下“ALT Ctrl Del”键，在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%(图2)，可以肯定是感染了病毒，仔细观察是哪个进程占用了如此多的CPU资源，选中该进程，单击“结束”。

查看是否含有可疑进程

如果不能结束，则要启动到安全模式下把该进程删除，最后在“运行”中输入“regedit”，在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”，输入该进程名，找到后删除，再按“F3”键，反复搜索直至彻底删除干净。这时才杀毒会更彻底。

2方法3：恢复系统文件

如果方法1、方法2都没有解决问题，那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了。

如果是系统不稳定造成的系统文件丢失，在Windows2000或WindowsXP系统下，放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘)，在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”，按回车即可。

如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失，可以把最近安装的硬件或程序卸载，然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是WindowsXP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。

小提示：如果能打开网站的首页，但不能打开二级链接，可以通过重新注册DLL文件方式解决，在“运行”中输入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现无效，再重新输入这个命令。

你的电脑被隐藏了恶意病毒软件，这些程序都是在后台安装，很难被发现且难删除使用链接无法识别默认浏览器。

网速不给力导致qq邮箱打不开。

IE浏览器的问题，可能是IE中的缓存文件太多，IE浏览器的功能受阻导致qq邮箱打 不开。

1、建议先使用杀毒软件查杀恶意插件，如果发现了恶意插件并删除后，并重新启动电脑就可以用了。

2、尝试清空IE缓存;操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。

3、把之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件。

A、卸载方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。

B、下载官方网站提供的QQ最新版本(安装到与之前不同的路径)，安装后重启电脑，然后再登陆QQ试试。

如果你对电脑不熟悉，不知道如何清空IE缓存或者不知道怎么卸载软件，用网络人远程控制软件，让你的朋友远程帮助你解决问题。

QQ群是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室，最早见于QQ2000c Build0825版本。QQ群成员可以通过文字、语音进行聊天，在群空间内也可以通过群论坛、群相册、群共享文件等方式进行交流。创建的QQ群的人叫做群主，能委任群成员为管理员转让群和解散群，群主和管理员可以添加、删除群成员。相对于QQ群，群讨论组适合少人的文字图片聊天，最早见于QQ2004 Preview。QQ群与QQ校友里的班级绑定后，QQ群随即变为班级群，群内的成员名字默认显示为其在QQ校友注册的姓名，同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间，容量为1024M。

QQ空间QQ空间(Qzone)是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客(blog)的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。

朋友网原名QQ校友。是腾讯公司打造的真实社交平台，为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。2011年7月5日，腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网。

QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品。

QQ音乐是中国最大的网络音乐平台，是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商，始终走在音乐潮流最前端，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。

QQ旋风是腾讯公司08年底推出的新一代互联网下载工具，下载速度更快，占用内存更少，界面更清爽简单。

QQ拼音输入法是腾讯公司自主研发的，特别适合互联网应用的，快速敏捷的输入法产品。

QQ五笔输入法(简称QQ五笔)是腾讯公司继QQ拼音输入法之后，推出的一款界面清爽 ，功能强大的五笔输入法软件。

QQ工具栏(SOSO工具栏)是腾讯公司出品的一款安全、方便、轻巧的上网软件。

QQ对战平台是对Internet用户提供多人电脑游戏联机服务，它将互联网上远隔千里的游戏玩家轻松的通过Internet进行游戏，就同在一个局域网中一样。

QQ电脑管家是专门针对QQ帐号密码被盗问题所提供的一款盗号木马查杀工具，它将准确扫描并有效清除盗号木马，从而保障QQ帐号不被盗号木马所盗取。

QQ影像是腾讯公司最新推出的一款桌面图片处理软件。以其清爽的界面、简洁轻便的操作，为您提供处理图片一站式体验。

QQ词典是腾讯公司推出的一款桌面词典软件。

QQ浏览器是腾讯公司推出的新一代双核浏览器，设计了全新的界面交互和程序框架，目的是为用户打造一款快速、稳定、安全、网络化的优质浏览器。

腾讯视频(原名：QQ Live)是一款可在线欣赏视频的客户端软件。

QQ影音是由腾讯公司最新推出的一款支持任何格式影片和音乐文件的本地播放器。

QQ软件管理是一款可以方便的进行软件安装、升级、卸载的应用软件。

QQ宠物是腾讯公司推出的一款虚拟社区喂养游戏，贯穿宠物成长全过程，包括打工、学习、游戏、结婚、生子。目前有3类：企鹅、猪猪和熊熊。

手机QQ是一款安装在手机上面的免费即时通讯软件，类似于电脑上QQ的操作界面，通过手机QQ软件与好友进行聊天。

手机QQ游戏大厅是是腾讯公司开发的一款手机游戏平台软件，通过手机启动QQ游戏客户端可获取最新游戏，支持直接启动游戏。集单机、网游、休闲、社区游戏于一身，包括斗地主、欢乐斗、象棋、御剑等数十款精品手机游戏。

看了为什么qq打不开还看：

1.qq迷你网打不开怎么办

2.有些网页打不开是什么原因

3.解决qq安装后打不开的方法

4.无法打开腾讯QQ空间怎么办

5.如何解决qq打不开问题