无锡高铁站可以从南广场进站也可以从北广场进站。无锡高铁站指无锡站，位于中国江苏省无锡市，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的特等站，主要途经线路为京沪铁路、沪宁城际铁路。

无锡站始建于1905年，原为一等站，1973年，无锡站开始扩建，1976年，无锡站建成复线站场，1999年，无锡站成为特等站。

2011年10月初，无锡站对车站的24台自助售票机的软件系统进行了全部更换和升级，延长了车票预售期，使市民在自助售票机上也能购买到经停无锡到达全国各站的火车票。

截至2017年5月19日，无锡站北广场设置的自动售票处正式启用，面积1000余平方米，共放置自动售票机18台，其中售票机10台，取票机8台。