火灾报警要讲清楚的5个点：发生火灾的具体时间、地点(路名、弄堂名、门牌号)。火势的基本情况(什么东西着火、火势大小)。是否有人员被困。报警人姓名、住址及其联系电话。有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。

拨打火警电话“119”时，一定要沉着冷静，关键是要用尽量简练的语言将情况表达清楚。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。

打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。如果火情发生新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力量部署。