微笑在服务中的重要性有，第一，微笑可以带来良好的第一印象，给公司营造良好的形象，第二，微笑可以给服务工作带来便利，提高工作效率，第三，微笑给客人带来舒适体验的同时，还能带来良好的经济效益。

微笑指的是不出声地笑、不显著的笑容，在人与人之间，它属于一种表达方式，表示愉悦、欢乐、幸福或乐趣。

微笑是不用翻译的世界语言，不分文化、种族或宗教，每个人都能理解的，传递着亲切、友好、愉悦，在国际上通用。

微笑是世界各地情感沟通的手段，也是一种国际礼仪，体现了相互尊重与亲近，被誉为是“人类最美丽的语言”。