非语言沟通包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。非语言沟通指的是使用除语言符号以外的各种符号系统来传递信息、沟通思想、交流感情等等，非语言沟通和语言沟通之间存在着明显的区别。

非语言沟通一般分为：标志语言、动作语言、物体语言，具有无意识性、情境性、可信性、个性化等特征。

使用非言语沟通可以用来重复言语所表达的意思或者加深印象，也可以使语言表达得更准确、有力、生动、具体。

非言语沟通可以起到代替语言符号表达意思的作用，有时候某人即使没有说话，也可以从非言语符号上看出他的想法。