如果想要投诉快递驿站，最好就是直接跟当地的快递驿站工作人员反映自己要投诉的内容，与工作人员沟通，这样子解决问题是比较快且有效的，如果沟通无效，也可以登陆菜鸟驿站的软件，到平台上找客服进行问题的申诉。

菜鸟驿站所属于菜鸟网络科技有限公司，成立于2013年5月28日，其性质是物流服务平台网络平台。

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立的为方便社区和校园快递收寄件的网络平台，致力于为消费者提供多元化的服务。

菜鸟驿站可以为收件人无法收件的时候提供代收服务，快递可以在菜鸟驿站放置3-15天，十分方便。