铁路12306上如何查询别人帮买的火车票呢？今天小编为大家讲解一下。

01、打开手机，找到铁路12306，点击并进入，如图所示。

02、进入之后，点击“我的”，进入该页面，如图所示。

03、进入之后，选择“温馨服务”，点击并进入。

04、进入之后，点击“客服电话查询”，如图所示。

05、进入之后，找到所在地的客服电话，拨打询问客服即可。

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