手机扫健康码出现红码表示不可进入，意味着扫码者为新冠肺炎相关人士，包括确诊病例、疑是病例或密切接触者等，需要实施14天的集中或居家隔离，在连续申报健康打卡14天正常后，将转为绿码，才能通行。

第一时间要马上联系本人所在社区的工作人员，进行报备，并根据社区工作人员提示提供疫苗接种证明和核酸检测阴性证明。

向工作人员做好个人姓名、联系电话、身份证号码、家庭住址、旅居史等信息登记，再核实其产生“红码”或“黄码”的原因。

如有涉及密切接触者、次密接、入境人员和近14天内到过国内中高风险地区，应立即进行集中隔离或者居家隔离。