以前支付宝对实名认证不是很严,我们留下的认证信息可能不够完善或者不正确,那怎么修改实名认证信息呢?让我来解答这个问题吧。
01、首先,打开支付宝,如图所示,点击“更多”。
02、在新页面的“最近使用”中,可以看到“我的客服”选项。
03、在“我的客服”界面中,把页面一直拉到最底部,可以看到“在线服务”按钮,点击进去。
04、在对话框中输入“修改实名认证”,会智能匹配多个问题,可以根据自己的实际情况选择一个进行修改。如我选择“D”
05、则按照提示,更新证件,拍摄身份证正反面就可以了,审核通过的话,就把实名信息改好了。