社会在变化,时代在变革,人与人之间的相互作用也在不断地改变着我们对事物看待的态度。比如,当初城里人对乡下人的态度,现在已经认识到吃不吃商品粮不那么重要了,大家都是一样的,人人平等。可是,有些时候,还会有一些人观念陈旧,思想顽固,对待这种人我们应该用怎样的方法去改变说服他们对你的态度和认识呢?
第一招、你必须掌握足够的信息量。
掌握一定的信息量,并非是你学富五车,才高八斗,达官显贵,声名显赫,才有一定的说服力。在改变他人的态度和认识之前,你提供的这些信息必须要有充分的论证、客观的全面、权威的可信和条文的详实。也就是说提供给大家是个正能量的真东西,不是小道消息,人云亦云,随声附和,招摇行骗的假大空。
就拿一名推销员来说吧,你必须跟客户要全面详实地描述产品的原理、使用的方法、应用后效果,还要提供有一定权威性的检测报告等信息,只有这样,客户才会对你信任,才有购物的欲望。
第二招、重点关注如何让对方接纳你的观点。
当我们在试图改变他人态度认识的时候,应尽量弱化对方的自我防御意识,使自己的立场向对方靠拢,这里不但要有亲和力,还要全方位地站在对方的角度考虑问题。不傲慢、不强势、不自卑,以平和、耐心、自信的状态去对待对方。 安静地听对方把话讲完,热情地参与对方的谈话之中。不是以自己为中心,忘记顾及对方的心情。 不要在对方还没有明白你意思的情况下,就命令式地定下结论:你必须这样做,应该怎么做,你一定要接纳我的观点和建议。
比如,当一个病人拒绝你提供的药品时,如果你还不是一名很有权威性的医生,只是单纯直接给病人说:你只有服用这种药才会有效果,我这可是对你的健康着想啊!这个时候,对于那些有着戒心的病人来说,往往会更加抗拒你,因为很显然你是想要改变他的态度,根本没有站在对方家庭或经济的立场上考虑问题,并且你采用的是直接强硬的方式,已经激起了病人内心的抗拒感,即使你的东西再好,病人也不会接纳你。
第三招、做好他人个体与社会群体性联系沟通。
这个联系沟通对于每个个体人来说,改变他的态度有着非常重要的作用。
当我们试图去改变一个人的态度和认识时,可以利用他所处的群体或者个人关系圈的影响力,去改变他的态度和认识。因为,我们任何人都有一个属于自己生活圈的小群体,这些群体的规范会在每个成员身上形成一种参照效应。人们更加相信的是来自同一群体成员所说的话,所以也会更加倾向于与群体成员保持一致。
综合上述特点,不难看出,在我们的日常生活中,不论是他人还是自己,我们都有着类似的经历,都想让别人对自己有个好的态度和认识。大多数时候我们都把这种陈旧的思想和顽固不化的意识当作为对方的一个缺点,其实这不是缺点是特点,对某些人来说应该还是个优点,因为每个人的生活方式和看法是不同的,所以在更多的时候,要学会接纳别人的不同,慢慢地改变他人对你的态度。
梦想让你与众不同 ,奋斗让你改变人生。