外贸业务员顶岗实习周记(一)
美国全乐有限公司上海代表办事处(FRC)是一家中小型服装外贸公司，业务涉及美国、韩国、香港、内地等多个地方不同季节不同层次种类的服装，其中以美国客户居多。
我的实习工作是跟单员助理，两位MASTER主要是负责美国纽约的单子。7月12、13号是工作交接，因为前任既是我的师姐又是同学，所以工作交待的非常清楚，对我适应实习的工作帮助很大。除了工作以外，师姐还提醒我注意一些办公室事宜，比如在公司同样的事情不要问两遍，上司交待的时候就要多想，反应快，尽力弄清楚MASTER的意图，再问的话就不好了。这一点我后来深有体会。
我的直接上司是JELLY和STAR两位MERCHANDISER，同时协助其他的跟单员做一些日常的杂事。跟单员的工作要求非常细心，我的工作没什么技术要求，就是要认真仔细，但要做好这一点也不容易。两位MERCHANDISER做事都很麻利。JELLY为人直爽，办事有一说一，对新人比较客气，有时会耐心指点，很有领导魅力;STAR和JELLY是一对不错的搭档，共事时间应该很长了，是一位做事很较真，追求完美的美美。
我的工作内容主要是核对并记录PURCHASEORDER，查找记录颜色、面辅料等，以及收发物件等杂事。因为之前没在服装公司呆过，所以很多专业术语及缩写不明白，在查找东西的时候显得很笨拙。很多常识性的问题上也闹了不少笑话，比如不会使用吊牌枪，传真机，把彩打的纸当成复印纸放进复印机等。这些日常办公用品学起来很容易，可我却没在之前想过去学他，这些超低级的错误很容易让人看扁。看来今后我要多逛超市，办公用品店，有些东西我并不需要买，但我一定要会用它!
来样生产的P.O主要有三种，是客户购买确定货品的依据，厂家生产大货的来源。三种不同的P.O反映了买卖双方做生意的一个过程。来得最早的是有手写的P.O，上面只有大致的总量和比较模糊的要求。其次的P.O会出现买方，中间贸易商，供应方的STYLENUMBER，分配到各大小码的具体的数量，颜色款式面料包装运输要求等，是一个比较准确的交易凭证，但还不时最终的。最后的确认准则来源于第三份有合同性质的BUYERP.O。这三份P.O可能会出现不匹配的地方，因为供应商或买方和市场变化的原因，容易有出入的主要是颜色，交货期，包装要求也是一个需要注意的地方。如果对方是个快捷反应的服装公司，P.O的变化会比较多，这样跟单的MERCHANDISER就会比较累，工厂耗费的成本也会相应加大。
这是一个服装公司，但主要做外贸，听到的看到的经常是全英文。GENERALMANGERANTHONY也跟我说要注意两点，其中之一就是ENGLISHFIRST，TECHNOLEGYSECOND;另外一个也是我的目标FINDAGOODJOBILIKEBEST，所以我要不断的尝试，努力去发现我的优势，我的兴趣，激起工作的热情。
外贸业务员顶岗实习周记(二)
虽然课堂上学习过单证实务，之前一个星期的锻炼对实际操作中的各种单据也有了一定的了解，但当经理把一些单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等交给我�梦姨钚词保匀缓芙粽牛Ｐ囊蛞滴癫还皇斐龃怼Ｆ诩湔昧礁鲅Сで┝艘坏ヒ滴瘢诠纠镒龊笃诠ぷ鳎宋液芏喟镏Ｍü钚吹ゾ荩伊私庖滴窳鞒淌导什僮鳎参窈笞龊靡滴穹矫娴墓ぷ鞔蛳铝嘶 �
外贸业务员顶岗实习周记(三)
实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张，同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。
外贸业务员顶岗实习周记(四)
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!
外贸业务员顶岗实习周记(五)
在赵经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题。
通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。
外贸业务员顶岗实习周记(六)
实习第六周，经理开始带我去工厂观察一些产品的情况，让我了解产品的整个加工过程等，以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利，偶尔也会接到一些客户的电话，我有时也会做些简单的介绍，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。想说明下，打电话，礼貌的问好，还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力，因为自己还是比较内敛的。
外贸业务员顶岗实习周记(七)
实习第五周开始，已经是3月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。
虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
