1、“正在做的事情”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更丰富，更值得回味。 ----蔡康永

　　2、聊天时每个人都想谈自己。当你想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上想，那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了，扮演这样一个朋友，最高原则非常简单：“尽量别让自己 说出我字”。听起来很容易，但你可以试试看，跟朋友聊天十分钟，不要说出我字。对，就是不要说出我字，每次想说我字时，都改成你字或是他字。你会发现这十分钟里面，本来不断说着，我昨天，我觉得，我买了这些句子的自己，忽然变成一个不断把话题丢给对方，让对方畅所欲言，超级上道的人。 ----蔡康永

　　3、完全不必担心问题没深度。每个说话的人，都需要从听话的哪一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，不管对方是多有地位、多有深度的人，都会很受鼓励，继续往下说。你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。 ----蔡康永

　　4、别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架;别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交，如果别人赞美你一句，你只是很礼貌的会说：“谢谢”，这样是落落大方，也很好，不够这一招通常比较适合天下第一美女或是天下第一富豪，这类人常常被赞美到麻痹了、那如果别人骂你一句，你竟然还有办法回一句赞美，那会发生什么事呢 ？我真的很少很少看到这个现象，如果真的发生了，我想，对方会很错愕，而你会立刻脑袋上出现一圈光环是在巩固有意，还是增加彼此的冷漠呢？ ----蔡康永

　　5、不过要能说出这种话来，还是需要事先为自己做一点功课而且要视讲话大风对象，而改变你高攀的对方。 ----蔡康永

　　6、把对方看在眼里，放在心里。交谈时不时地望著对方，带一点点观察，让对望充分感觉到，她在你眼中的存在。让对方觉得被重视。 ----蔡康永

　　7、话题卡住了，就换话题，不要恋栈，用力挽留，另开一个话题即可。暂且丢开就不会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了。但对于天生防卫心就强或个性冷淡的人，只需有礼地说清楚该说的话，就可以闪了。 ----蔡康永

　　8、遇到对方提起了一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向，就行了。 ----蔡康永

　　9、如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得”以宾客的乐趣为乐趣“，那么，一个做晚辈的人，一定也可以对他的”长辈“调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现，”凑趣“地陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。比起你为了凑长官的趣，必须早上六点起床，去陪打你并不爱打的高尔夫，或者为了凑客人的趣，必须熬夜喝酒喝到吐，这样一比，听重复的老故事起码不伤身啊 ----蔡康永

　　10、古古这样讲话，当然是把她自己一个人的喜恶，放在“最重要”的位子。如果不是为古古庆生的话，我想，参加聚会的另外八个人，其实没必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。 少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。她只需要回答：“喔，那我会吃饱？去餐厅和你们会合，因为我不吃日本料理”，或者，“我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好？因为我不习惯吃日本料理” 古古如果把话改成这个顺序讲，她会讨人喜欢的多，别人下次也才有兴趣再打电话约她聚会。可是，要怎么样才会知道讲话的顺序，应该那句先、那句后呢？以这次的电话邀约来说，其实需要把握的态度，只有恨简单的一个，就是：别人并不是为了伺候你而存在的。 ----蔡康永

　　11、透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关係，搞清楚自己和别人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一个什么样的人。 ----蔡康永

　　12、后来呢？ 只奥你跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看你朋友会不会问：“然后呢？”，如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人；但如果你停顿一下，你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方，那就表示你讲的很没有意思，使得对方一点也不在乎后来发生了什么事。你可以找机会改个方法，把同一件事情用别的顺序讲一遍，看你朋友这次会不会问：“然后呢？” ----蔡康永

　　13、如果你讲了具体的事而不是抽象的道理，听的人比较爱听，也比较听得懂，记得住 ----蔡康永

　　14、?人跟人沟通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也就只能尽力而为，人生本来就是这样子，尝试得越多，才越可能完成。 ----蔡康永

　　15、如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得以宾客的乐趣为乐趣，那么，一个做晚辈的人一定也可以对他的长辈调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现，凑趣地陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。 ----蔡康永

　　16、在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。“老板，全省的经销商他们叫我来问您，如果您海报印这么大，他们要贴在哪里?” 还有一种说法，可以尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些“具体的陈述”，例如：“蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的。”可以改成：“蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文，跟你上个月发表的那篇，内容上重叠的部分，大概有五千字。”。虽然用字比较多，但也显得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方就事论事。 ----蔡康永

　　17、“喋喋不休”和“口才好”，完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时，是很沉闷；但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了。说话像机关枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓-放箭，拉弓-放箭。留一点空当，让听的人消化。只要你的话值得一提，不用担心，对方一样会见识到你威力的。 ----蔡康永

　　18、约会就是约会，就是要含情脉脉，吃喝点菜都是调情的好机会。 ----蔡康永

　　19、你不是英国女王，离场不必惊动大家。 ----蔡康永

　　20、古古会说什么样的话，决定于她要在阿男的眼中，扮演什么样的人。她要扮的是欧巴桑，她就是说出欧巴桑爱说的话；她要扮未婚妻，就会说出未婚妻该说的话；她要扮美眉，就会说出美眉应说的话。很多人以为：你说什么样的话，透露出你是什么的人。但我觉得不只如此，我觉得：你说什么样的话，你就是什么样的人。“you are what you say ”。你老是觉得你是可怜虫，别人都在欺负你，你确实就会常常说出可怜虫心态的话。但不只如此，反过来也一样：“你每句话都说可怜虫才会说的话，说久了，你就会是可怜虫." ----蔡康永

　　21、比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后，想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错，错的多清楚，这样的错给对方带来了多大的麻烦，添了多少的困扰，然后，当然是等着挨骂啦、不过因为你的道歉，充满了“自我反省”的理性气氛，也许对方不会完全失控甩了你耳光的程度。对方马到一个阶段时,你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不是百分之百的HANDAN。虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。 ----蔡康永

　　22、不管 多么想摆脱地方，眼睛千万不要露出冷淡的神色，怎样都要表现出“等一下有机会再跟你好好聊”的热情、世事多变化，谁知道人生的下一回合，这个人扮演什么样的角色?就算你此刻只想脱开他，也还是可以少树敌的。因为敌人是最恐怖的资产。拥有越多，你死的越快。 ----蔡康永

　　23、如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷有哪些呢？我的建议是：第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的，比如说：财务状况、生什么病、感情状况、小孩成绩等等。第二，是对方很容易有强硬立场的，谈起来容易起争执的，比如说支持那支球队、讨厌哪个明星、信什么宗教的、吃的攻击吃肉或者反过来吃肉的攻击吃素的等等 ----蔡康永

　　24、古古开口前，为什么没有先想一想？嗯。可能因为“想一想”很麻烦，不要想比较轻松。可惜她享受了这三秒的轻松，结果她整个周末的轻松就泡汤了。 ----蔡康永

　　25、你关心一个人，就会找话跟他聊，让他说话。我相信“倾诉”是人的本能，是原始人就开始依赖的生存之道。原始人总是必须告诉伙伴们“天上闪光有时会让树烧起来。那种果子吃了会吐，上次我看过。这小孩不是我的，赶快把他丢到山洞外面去”等等这些话。 ----蔡康永

　　26、少给别人找麻烦的办法，就是把麻烦在自己手里解决掉。 ----蔡康永

　　27、我自己是不会故意去捏造这类的赞美，但如果真的听说，就算是转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的。因为这样做实在会让听的人很高兴，气氛会很好，而且听起来，比你自己一味的说一些空洞的赞美，要可信的多了。 ----蔡康永

　　28、把无谓的胜利留给对方，懂得认输的人会说话。 ----蔡康永

　　29、当你不同意对方的时候，如果你不像古古这位好辩的同事这样，硬要对方认输认错。这对事情的进展没什么帮助。你可以语带保留，可以迂回地提醒，如果对方不是过于白痴，应该听得出你得立场。反过来，当你遇到了很强势 、非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。 ----蔡康永

　　30、你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是 一种美德了。 ----蔡康永