演说家感到很惊讶,他收了一辈子的邮件,还是第一次碰见邮差做这样的自我介绍,但这确实使他心中一暖。他很配合地告诉邮差:“我是个职业演说家,这算不上真正的工作。”
“那么,您肯定要经常出差旅行了?经常无法在家收邮件?”邮差问到,脸上始终浮着真诚的微笑。
“是的,的确如此,我一年总要有160到200天出门在外。”演说家如实回答。
邮差点点头,继续说:“既然如此,最好您能给我一份您的日程表,您不在家的时候我可以把您的信件代为保管,打包放好,等您在家时再送过来。”
这份“超乎寻常”的热情简直让演说家太吃惊了!他婉言谢绝道:“把信件放进房前的邮箱里就可以了,我回家的时候再取也一样的。”但邮差并没有因为自己吃力不讨好的建议而退却,他真诚地解释说:“先生,窃贼经常会窥探住户的邮箱,如果发现是满的,就表明主人不在家,那您就可能要身受其害了。”演说家尚未来得及说什么,他继续说:“我看不如这样,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放到里面,别人不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件,我搁在房门和屏栅门之间,从外面看不见。如果那里也放满了,我就把其它的邮件先留着,等你回来再给你。”
邮差的建议听起来完美无缺,演说家没有理由不同意了。
两周后,演说家出差回来。发现门口的擦鞋垫不见了。难道连擦鞋垫都有人偷?不太可能。他转头一看,擦鞋垫跑到门廊的角落里了,下面还遮盖着什么东西。他走过去拿开擦鞋垫,露出一个包裹来,上面还贴了张纸条,是那位邮差留下的。原来事情是这样的:在演说家出差期间,某快递公司送错了这个包裹,把这个包裹放到沿街再向前的第五家的门廊上,邮差发现后把它捡起来,送到演说家的住处,又用擦鞋垫把它遮住,以免丢失。
演说家被邮差的职业行为——人性化的贴心服务震撼了!邮差已经不仅仅是在送信!演说家还了解到,邮差在他搬来之前一直都是这样快乐、这样认真地为他负责的这个小区的住户服务的。
十几年后的今天,邮差的故事通过演说家的传播,在当地已经家喻户晓、众所周知,各行各业的人都从他那得到一种激励和启示。世界上没有下贱的职业。也许,目前因为种种原因你还不能选择到你所喜爱的工作,但你可以选择自己对待正在从事的这份工作的态度——你在这个位置就应该热爱这个位置,因为这里就是你发展的起点!而且,一个平凡的人受人爱戴的秘诀就在于:他比别人更了解、更热爱自己的职业。
