上世纪40年代初,一位贫困的广东小伙子来到澳门一家金铺里当学徒,与其它几位学徒一样,负责一些扫地、倒痰盂等杂活,根本接触不到手艺和生意。
其它几位学徒都很失望,只有这位小伙子一直努力地做着所有杂活,还经常问老板有没有别的忙可以帮,但每次都失望而回。尽管如此,他还是在老板心目中留下了很好的印象。有一天,店里生意非常忙,老板自然地想起了他,于是让他来帮忙接待一些小生意。
小伙子成了真正的学徒,而那几位师兄弟却依旧在原来的岗位上唉声叹气。小伙子非常好学,把每件事都做得妥妥当当。每天都是最早一个来到店里,最晚一个离开,甚至连吃饭的时候也是站在后门口往店里看,争取学到更多的东西。他爱动脑筋,不仅观察自己店里的人是怎么样做生意的,而且还经常假扮顾客观察别的珠宝行,吸取别人的长处,改进自己的短处。
三年过去了,勤恳的小伙子生意能力已经超过了所有的老员工,老板看他能干,为人又忠厚老实,不仅把它升为主管,甚至同意把女儿嫁给他。
那几年,正是澳门经济大发展时期,金铺一下子增加了好几家,那些竞争对手使尽各种不良手段,一时间把老板搞得手足无措。经过商议后,老板决定也随波逐流,出钱买关系找“保护伞”赚黑心钱。小伙子却不假思索地表示反对,他认为,失去诚信的商人一定没有长久的生意。
没多久,顾客们果然看穿了那些不良金商们的“真面目”,纷纷回到了他们的金店。这让那些店家非常不舒服,有一家金铺甚至还制造了一些假金器投向市场,冒充是他们生产的。这些假金器在市场引起很大的骚动。小伙子报警后,警察很快抓到了那位不良金商,而且要把他关进监狱,小伙子却上门求情,请警方给他一个机会。就这样,那位商人又被放出来了。
没有一个人理解小伙子为什么要这样做,这和放虎归山有什么区别?可小伙子说:“一个商人最好永远不要有敌人,做生意要胸襟广阔,大事过得去,小事不计较!”没想到几天后,那位商人竟然上门来负荆请罪了,而且还成了小伙子的朋友,他自己有吃不消的生意时,还会介绍到小伙子的金店里来。
1946年,小伙子来到香港经营起了一家完全属于自己的金店。当时香港的金饰业竞争十分激烈,市场上的一般金器成色都是99%。小伙子决定,在价格不变的情况下,首创推出含金量%的足金,这意味着每卖出一两金都要亏几十块。这种做法连他的员工都认为是犯傻,小伙子却说:“拿出最大的诚意对待顾客,顾客也一定会用最大的诚信对待我们!”事实证明他的想法是正确的,这种亏本经营成了免费广告,顾客纷纷来这里购买黄金珠宝,经销商们争相来这里取货。这时,小伙子才进行了适当提价,果然,没有任何人提出抗议!
就在这种“勤于做事,诚以待人”的经营中,小伙子在香港的事业越做越好,他的金铺也最终发展成了现在的“周大福珠宝”,这位小伙子,就是如今个人资产排名全球富豪第132位的周大福创始人:郑裕彤!
从一位穷小子到世界富豪,一直以来,很多人都把郑裕彤的发家史看成是一个传奇,然而郑裕彤对此却不以为然,他说:“只需要具备两个字,谁都可以创造传奇,那两个字就是‘勤’和‘诚’!”