美国广告大师大卫·奥格威说过：“真正决定消费者购买不购买的是你的广告的内容，而不是它的形式。”又说“毫无诚意及只是为了生活而写作，都写不出好的文案来”。丹·海金司：《广告写作艺术》，中国友谊出版公司1995年5月版，第82页。可见， 广告的内容比表现方法更为重要，广告内容的真实性是广告的基石和生命。 广告文稿内容的真实性要求所介绍的商品和劳务项目，要向企业和消费者提供经得住检验的证据，从而真正起到指导消费、促进经济发展的作用，切忌吹牛和浮夸。如上海运动鞋总厂门市部写的广告文稿： 火炬牌健身鞋造型别致，美观大方，穿着舒适，轻巧柔软。本产品系天然革、轻型橡塑及胶粘合成。故在使用中请君注意，绒革鞋面切忌擦油、雨淋、暴晒，以免脱胶，鞋面沾灰切忌水洗。这个广告文稿实实在在，对消费者负责，自然会赢得消费者的好感。又如美国广告大师大卫·奥格威为“舒味思”饮品所写的广告文稿：标题：“舒味思”的人来到此地文案： 引见从英国伦敦“舒味思”厂所派出的特使，制造师爱德华·惠特海。“舒味思”厂自1974年起即为伦敦的一大企业。制造师惠特海来到美国各州，是确查在此地所煮的每一滴“舒味思”奎宁柠檬水是否都具有本地厂所独具的口味。这种口味是长久以来由“舒味思”厂所制的全世界唯一杜松子酒及滋补品的混合物。 他进口了“舒味思”所独创的虔修醇剂，而“舒味思”碳化的秘方就锁在他的小公事提箱里 。这位制造师说： “从头至尾具有毫厘不差道道地地的‘舒味思”制法。”“舒味思”积百余年之经验，才把他的奎宁柠檬水造成现在这种半苦半甜的完美境地。但你把它和杜松子酒及冰块混合在高脚杯中却只需30秒钟的时间。然后，高雅的读者们，你将会赞美你读过这些文字的这一天。 附言：你如果喜爱这篇文字而没有喝过“舒味思”，请以明信片
通知，我们即作适当安排。 函寄：纽约市·东六十街三十号·舒味思收 这个文稿粗看起来没有信誓旦旦的承诺，没有交待、介绍，但仍给人一种实在感、可信感。 如果企业没有完全实现原先的承诺，就应该向顾客解释甚至道歉，这种做法不但不会损伤企业的形象，反而因你的诚恳待人而大开销路。这样的例子俯首皆拾。如浙江好来西服饰有限公司的广告：好来西在你身上，你在好来西心上好来西诚恳致歉 我们曾同您承诺：“凡购买Holison高级衬衣，如因正常穿洗，在领口、袖口洗破前出现起泡现象，可在全国任何城市好来西精品店无偿退换。好来西服饰有限公司同时赠送一件Holison服饰精品致歉。” 为了解决衬衣领口、袖口易起泡、易变形的难题，我们竭尽全力，对十几个国家近百个厂家生产的面料、辅料进行反复组合试验，并采用高温处理等特种工艺，终于使衬衣的领口、袖口在正常穿洗的情况下不起泡、不变形，由神话变成了现实。 一切
努力只是想让穿上好来西衬衣的您真正享受到那一份圆满的
自信与舒适。 然而，我们离完美之境依然相距一步之遥。在去年售出的980000件衬衣中，有104件衬衣的领口或袖口出现了起泡现象。这于我们虽属万分之102的疏忽，对您却是百分之百的损失。 尽管我们已履行诺言，但对您的愧疚却难以稍减。为此，我们再次向呵护好来西成长的您表示深深的歉意。 不论何时何地，从您穿上好来西衬衣的那一刻起，我们便与您一同分享忧乐。 “好来西”公司这一致歉广告赢得消费者的普遍好评，他们感到买好来西服装心里踏实。良好的企业形象使其市场占有率迅扩大。致歉广告刊出后，好来西服装的销售额明显增加。“ 好来西”公司这一成功，在于他们那种对消费者负百分之百的责任心，在于他们对消费者的那份真诚。可见，广告贵在真诚，只有真诚才能使广告文稿富有生命力，才能赢得企业和消费者的信誉。诚如美国广告公司协会主席伦纳德·马修斯所说：“大多数广告刊户和广告公司认为，只有广告真实，才能最好地维护他们的利益。这是一种常识，不真实的广告是对产品或服务弄虚作假。这样做只会使人产生不满情绪。一旦不满意的人增多，生意就无法维持了。转引自姚振生：《现代广告写作》，机械工业出版社1989年8月版，第30页。
