大家好!

　　首先自我介绍一下，本人姓×，叫××。几年前曾与任经理有过一面之缘。当时我在医大南门的步行者酒吧创办了一家外语沙龙。当时任经理就算是我的客户吧!后来我到东北大学读mba，这期间在辽宁省外国语协会作秘书长，又在辽宁中诚投资控股有限公司作了一年的投资经理。

　　这回受到任经理的委托，到我们浩邦来和大家共事。日后我们还要多多配合。

　　谈到管理，可能有人说就是管人。我不这么认为。其实我们下大力气强化管理，无非是要用它来规范、约束与协调业务活动的进行，从而真正达到向管理要效益的目的。

　　凭心而论，目前我们浩邦并没有百分之百地运转。话说得重一些，它还有相当一些管理上的漏洞与弊病。经过与任经理讨论之后，我们决定要对公司进行一次比较大的整合。

　　首先就是我们的部门设置已经不能满足客观的运营情况，要对它进行调整。根据公司股东的投资兴趣，日后房地产业将会逐渐成为我们的拳头项目。所以这次要分设地产部，由宫万双牵头。我们有着一流的人才，这样的人员我们还要招聘，不断地补充工作团队。

　　其次就是我们要将原有的三个客户服务部合并为一个新的客户服务部。原有三位经理一律免职。新客户服务部的主要职能就是对外维系已有的客户，对内还要承担办公室的事务。再者就是电话访谈。我发觉目前的浩邦比较悠闲，是不是我们的钱已经赚很多了呢?不是。到目前为止，浩邦也只不过收支刚好相抵。不可能咱们忙活一个月还是白玩儿吧?!股东投入这么大的资金与精力进来，也是希望它日后能够带来可观的回报。通过电话来发掘客户，他要传真就给他发传真。大家都动起来，到头来受益的还是每一个人。近期我们将会制订颁布一系列的制度。这里面当然包括大家所关心的薪酬与激励制度。多劳多得在浩邦就应该得到切切实实地体现。一个业务员给公司带来的效益越大，那他的回报肯定就越多。我们初步准备把这种薪酬方案作成超额累加制的。也就是你所得到报酬的百分比，要随着你所做业务量的增加而增加。咱们想想，忙着过也是一天，闲着过也是一天;充实地忙活一天，回家的时候多拿点工资，何乐而不为呢?

　　再有就是拓展部，由它来主要负责浩邦市场分额的增加。至于采取什么方式，那就是八仙过海了。我想在这方面，大家应该比我更有发言权。拓展部的经理与客户服务部的经理将在本周和下周内通过内部选拔与外部招聘的方式来产生。

　　还有一个部门就是要由我主管的教育部。其实我们已经拿到了这家教育公司的营业执照。由于我在英语圈做了有八九年，这方面的业务将由我来负责。然而日后的发展，还需要大家共同努力。

　　这里面还有着另外两个部门。就是财务部和办公室。他们的职责大家都了解，我就不多说了。公司近期将主要针对客户服务部和教育部展开招聘工作。

　　说到这，还有必要明确一下任经理和我的工作职责。任经理作为总经理主抓业务。我作为任经理的副手主抓管理。所以以后我们应尽量地明确职责，不应该打扰任经理的事就没必要向他请示。每个部门都有部门经理，我们要养成层层报告的习惯。至于具体业务的事，你要是问我，我目前也只有说“我也在学”。

　　部门整合的同时，人员也要整合。适合的人员要在适合的岗位上工作。我现在正在研究诸位的归档登记表。其中有的人填的就不很认真。要么空项太多，要么就是错别字。大家认为自己适合哪个职位，凭着什么特长得以立足，都可以和我来谈谈。最好是书面方式的。我们不把它搞成竞聘，但大家有什么想法，包括公司发展方面好的建议，都可以拿出来畅所欲言。

　　一家广告公司的运营，勤劳、细致、认真是对它的基本要求。因为这有可能直接引起索赔程序。索赔程序如果运用得好的话，不仅可为公司赢得一个体面、权威的社会声望，更可节约可观的资金。

　　创新性则是一家成功的广告公司所必须具备的。街道上、市面中形形色色的广告充斥在目。要在这些纷纭复杂的广告之中将出色的甄别出来，一定要使其做到与众不同。出新意的同时，甚至无须大手笔。有限资源的合理重新整合，往往即可达到另人侧目的效果。

　　客观地讲，广告业从业人员专业性不强。这是一个劣势，但它丝毫不影响广告业的蓬勃发展。因为诸多企业都需要宣传。如果我们能够克服掉这一不足，并有效地利用同业的这一弱点，就能为公司创造双倍甚至更多的利润。

　　我们公司早期靠实干起家，市场就是做起来的。也许明天浩邦集团的股东名单中，就有你的名字。那么现在应该作些什么呢?

　　我希望大家能给我一个书面的答案。当然，实际行动就是最好的回答。