个人简历是反映一个申请者自身情况的材料。下面是关于客服文员个人简历的内容，欢迎阅读！

　　叶xx

　　二年以上工作经验|女|26岁

　　居住地：上海

　　电 话：146********（手机）

　　E—mail：

　　最近工作 [ 1年8个月]

　　公 司：XX服装有限公司

　　行 业：纺织，服装

　　职 位：客服文员

　　最高学历

　　学 历：大专

　　专 业：计算机应用

　　学  校：乐昌职中

　　自我评价

　　我是一个勤奋的人，努力认真一直是我做事的风格，并且性格开朗，能很快适应新的环境，并努力积极地投入到工作环境中去，热爱学习是我的特点，我相信能在新的工作岗位上做出一番成绩。熟悉office办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

　　求职意向

　　到岗时间：一个月之内

　　工作性质：全职

　　希望行业：纺织，服装

　　目标地点：北京

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：客服文员

　　工作经验

　　2012 /7—至今：XX服装有限公司[1年8个月]

　　所属行业：      纺织，服装

　　客服部  客服文员

　　1、负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；

　　2、加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；

　　3、跟进客户订货、发货及统计。登记工作；公司网站图片简单处理及上传；

　　4、网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。

　　2011 /6—2012 /6：XX纺织有限公司[1年]

　　所属行业：    纺织，服装

　　销售部   营业员

　　1、   负责店内产品的销售。

　　2、   协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。

　　教育经历

　　2007/9—2010 /6  乐昌职中   计算机应用   大专

　　证 书

　　2008/6  大学英语四级

　　语言能力

　　英  语（良好） 听说（良好），读写（良好）