结束培训回到家时已经是晚上的八点半，虽然感觉有些疲惫，虽然想马上就洗澡睡觉，但是我觉得还有更重要的事情要先做完，那就是写下这次培训的所感所想。

　　真是太谢谢区教育局给了我这次学习的机会，我想我的人生很有可能会因为这次的体验培训而发生改变，它会让我的工作、我的生活更加充实、更加有意义。

　　虽然两天的时间很短，培训的内容也不是什么高深的理论，而是几个简简单单的游戏，但是却给了我极大的震撼，让我看到了真实的自己，没有任何的的掩饰。

　　我积极、投入地参与了每一个游戏的环节，土豆的游戏的开展，让我悟出了一个道理：看似不可能做到的事情，如果你不去试试，那就永远是不可能做到的事情，但是如果你去做，你愿意去尝试，最起码它是有可能做好的。

　　“风中劲草”让我看到了一个团队的无穷力量，在你需要帮忙时，团队是你坚强的后盾，它会让你觉得没有后顾之忧，勇往直前，从而也让我想到了自己作为学校这个团队中的一员，作为芙蓉教育这个团队中的一员，也应该在他人需要帮助的时候，尽自己最大的努力关注、关心、帮助他。

　　“红黑牌”虽然是个游戏，但是让我看出了自己性格中的好强、好胜，更多的是对他人的戒备，也让我认识到有不少的事情做了是损人不利己的，自己没有得到好处，还伤害了别人。我的感想就是以后与人相处，最好以和平相处，充分的信任别人，即使自己吃亏也会让别人得到快乐。如果每个人都是这样的想法，那么这个世界就会慢慢的越来越澄清，越来越温馨、和谐。

　　“领袖风采”让我看到了团队的合作所产生的奇迹，更多的是感受到了领袖敢于承担责任的勇气。游戏中因为失误而得到的惩罚是具有可观性的，但是我们的实际生活中如果团队因为的某个人而导致失败，那加在领袖身上的惩罚是看不到的，受伤的不是他的身体，而是他的心，我们是不是也应该为了时刻在为我们负责的团队领袖积极的、实在的做些什么呢？

　　“六张船票”让我懂得了珍惜生命；“清晨的半小时”让我静心思考了自己的人生；“咖啡与读书”、“红色生命线”环节让我深刻的认识到要善待自己，善待周围的人……

　　两天时间在我的生命中的确是很短暂的，但正是这短暂的时间让我悟出了人生的真谛，也指引了我的人生道路。人生的道路没有对错，只要用自己的方式用心的去走那就是精彩的人生，无悔的人生！

　　一、提高认识，在发展中学习，在学习中进步。

　　公司始终把“科学技术是第一生产力”、科教兴企作为企业发展的战略方针，把加强职工教育培训、提高职工素质作为企业发展的系统工程长抓不懈。为加快实施“十五”人才工程，培养造就一支高素质的干部职工队伍，以公司各级领导干部为核心，建立、制定了学习制度，领导班子成员带头参加文化、专业知识学习，给职工树立榜样，截止目前，公司已经有54名员工取得了大专以上学历，具有中专以上学历职工80余名，占职工总数的13.3%。 公司结合形势的发展不断更新观念，把人才教育培训工作纳入了企业重要议程和两个文明建设的重要内容，牢固树立起人才意识。

　　首先，成立了公司职工教育培训领导机构，确定由一名主管领导负责此项工作，建立了职工教育培训领导责任制，逐步把培训工作做的深入具体，并充分重视培训工作在公司发展中的重要作用。其次，以自我为主，配备了兼职教员，由公司领导和技师组成，必要时外请教师，由此建立了一支业余教师队伍。在饭菜质量上坚持“以质量求生存、以信誉求发展”的指导思想，公司领导和技师定期对饭菜质量进行品评，共同学习探索切磋。几年来，公司先后聘请了名师、技师十几人来传授技术，经过学习、实践、探索推出了百余种创新菜，受到了客户的喜爱。为了全面提高服务人员的技能，还聘请市、县饮食服务行业的名师技能考评员为服务人员讲解服务知识、技能、技巧，进行实操演示，使服务人员在服务上追求现代多元化的需求。提升了企业的经济竞争力。其三，加强智力投入，设立了教育培训资金专门用于教育培训工作，购置了教学设备、器材，为教育培训工作提供了资金和物质保证。

　　如公司依托党员电教播放站，有效开展电化教育，新风大酒店先后投资购买了vcd机、摄相机、数码相机、数码摄相机等多种现代化设备，同时购买了大量与烹饪、服务相关的书籍、光盘，来巩固并提高专业技能，活跃职工文化生活。已投入教育经费10万多元，做到了专款专用，保证教育经费的必要投入。

　　二、按需施教，完善激励机制。

　　同时解决企业在精神文明建设方面存在的主要问题，针对职工反映企业普遍存在人才素质有待高，高级管理人才相对缺乏的问题，重点解决企业人才问题取得明显效果：主要是坚持了以人为本的方针，把提高职工素质，加快人才培养作为一项战略性任务常抓不懈。

　　请进来，派出去，组织开展岗位培训、技术练兵、技术考核已渐成制度。积极组织专业技术人员参加各类技术比赛，在近几年县市组织的技术大赛中，服务公司所属企业均取得优异成绩，在今年一月举办的全县中餐烹饪技能大赛中，代表我公司参赛的新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼、凯思大酒店全部获得金奖，充分展示了公司的技术实力。专业技术队伍总体素质有了很大提高，为企业发展提供了强有力的智力支持，专业队伍不断发展壮大。有目的有重点的进行了高级师晋升技师的考评工作，近期公司有重点的组织11人晋升服务高级技师、6人晋升技师。目前服务公司已具有高中级以上专业技术人员268名，占职工总数的44% ，其中高级技师6人，技师35人，占专业技术人员总数的15.3%，成为企业发展的坚强后盾。 根据中级以上专业技术人才相对不足的情况，公司领导班子积极组织职工参加市、县组织的中高级以上职业技术培训班，截止XX年底，累计参加500余人次，占职工总数的95%以上，对面点、烹饪、服务及锅炉、电梯等操作人员坚持行培训后上岗，特殊工种全部实现持证上岗，根据工作需要，开展了新招职工岗前培训制度，使他们了解所有岗位必备的基础知识和技能，对于岗位技术培训采取“请进来，派出去”的方法，促进职工技术水平提高。结合我国入世和首都举办XX年奥运会的形势需要开展了岗位强化培训，XX年以来对一线100余名服务员开展了英语会话培训，使他们掌握了基本的外语会话知识，提高了服务水平。同时在公司技术大赛中，餐厅服务和客房服务岗位的技术比赛中加赛英语口语。 为全面实施人才强企，科技创新战略，不断提高员工队伍的文化素质、业务素质，培养适应现代化公司要求的高素质专业人才。结合公司实际情况，制定规范了公司员工教育条例，明确了职工教育方针、任务，建立了专业技术人员档案，制定了每季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。另外，对参加岗位职业技能等级培训的员工，公司积极为其安排时间参加培训，并按照公司有关规定，为其报销50%的学习费用。