很多老板和营销人经常有这样的疑惑:我的产品品质比竞品好,包装比竞品好看,价格比竞品低,铺货率比竞品高,为什么依然滞销?
正因你卖的并不是消费者想买的,或者说你的产品卖点并不是消费者的买点。
咱们看一个真实发生的故事:[由www.telnote.cn整理]
二战后,美国家具进军日本市场时,销售局面很难打开。于是美国人将家具做的更豪华,更别致,更耐用,更美观,并将家具的每一个细节都做的尽可能完美,而且还将价位调整的比日本国内生产的低。但依然滞销。
问题出在哪里?
美国人想不通,他们以为这是日本人的排外情绪,宁肯花更多的钱买自我国家生产的二流家具,也不去买美国生产的一流家具。美国人固执的认为,在她们合理的推断中日本人的购买行为是多么的不合理。
然而事实并非如此。
就在美国人准备放下日本市场时,一位日本的设计师告诉了美国人真相:你们所有的家具底下都没有磨平。这样的细节在美国人看来十分不可思议。看不到的边角和底部,磨平即费力又耗时,一点用处都没有,难道日本人每一天要钻到桌子下欣赏?
这不合理!问题是日本人的挑剔,合理吗?
日本人的细致就是他们的合理,他们认为合理决定了他们自我的选取。
在营销上,合理和不合理,没有一个原则上的界限。营销是如何让对手的合理变成不合理,如何让自我的不合理变成合理。
美国人以为日本消费者在意豪华、别致、美观、耐用,其实日本人在意细节,在意家具下方磨平没有。
总结:
消费者关注什么,买什么,永远比你卖什么重要!消费者的买点永远比产品卖点重要!