尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
很荣幸能站在这儿,感谢公司提供的这次展示自己的机会,今天我所竞聘的岗位是食品组长!
我先做一下自我介绍。 我叫***,今年23岁, 2013年初,我进入了人本超市便利店,进店后,首先让我的感觉就是店里的每个人都很亲切,都很热心,让我感受到了以前从没有过的融洽,我刚来的时候做的是食品处,而后因收银台缺人,常去帮忙,就学习了收银,后来被定为储备收银员(其实是我自己定的)。 目前,我已经完全可以胜任超市的食品处、收银处等各项业务工作,这些都要感谢领导对我的信任,我也不会辜负领导的信任,也是在领导的带领下,积极配合工作,完成领导下达的各项任务! 以上是我的个人介绍及竞选组长的一些优势,我想这应该是我人生发展道路上的一个重要的转折点,如果这次能够顺利竞聘成功,将更加激励我努力工作,提高技能和各方面素质,并以下几个方面开展工作。
一、 营造良好的工作氛围 因为人才是每个公司的核心,那么怎么样留得住员工,怎样提高员工对公司的忠诚度和热爱就显得尤为重要,而且具资料表明,国内便利店员工流失率高达80%,对于公司来说,培养出一个老员工,对公司的工作效率和效益上来说都是非常有利的,那么我认为 第一点就是我必须要做好带头作用,带头多干活,自己所负责的区域应该是最好的,这样才能让员工们心服口服;另外在员工的团结程度上,应该肯定员工的工作,经常劝慰员工有一种奉献精神和宽广的胸怀。 二是多了解员工的心态和生活,多与之沟通,这样才能及时发现问题,来帮助他们去克服,工作氛围尤其讲究一个快乐工作,在工作中可以适当增添点欢声笑语。
二、注重提高工作效率 一是在例会上,让大家分享自己在工作中所遇到的问题,鼓励员工们多发言,多发表自己的见解,培养员工独立思考能力,和主人翁心态,让大家帮忙齐心协力出主意,共同努力干大事。 二是主动帮助员工定下每天的目标,这样有目标的去工作,效率会大大的提高,工作中,常有部分员工,对于每天工作很迷茫不知道自己该做什么,这个时候就应该对他有相应的指导,使其明白工作的内容,提高工作的积极性和主动性。
三、注重员工学习培训 一是应该经常开展员工专业知识培训工作,还可以定期的组织一个小规模的店内知识竞赛 二是可以多组织相互学习锻炼,建立员工的交流轮岗机制,让员工多学一些别的岗位的东西,也会缩短到新岗位培训适应期。不一定只有收银有个储备收银员,生鲜,以及其他的理货也可以平常的时候备用一个,多培养备用人才也是非常必要的!
四、注重细节问题的处理 一是加大商品监管力度,降低损耗,临期或过期产品的出现,包括验货方面的验收,对商品的品质,生产日期,保质期的检查,还有残次的及时退送。 二是在工作中减少一些不该发生的紧急情况,例如,加强耗材的及时报备和领取,还有零钱的报备。 举个例子,现在超市需要大量零钱,可能公司配备的不够,那么就需要自己提前想办法,比如多联系自己门店附近的银行或者一些摊贩也行,另外也可以制作一个精致的小牌子回收零钱,因为我发现很多顾客在购物的时候都说家里零钱都一堆了,但是在购物的时候还是不带零钱,还有一些顾客感觉把零钱给超市兑换,超市不一定收的担心。那么制作个小牌子之后,顾客看到第一会给他有个提醒,下次来人本购物的时候可以备些零钱,这样既缩短了结账时间,也免得顾客自己的零钱越积越多,另外很多顾客看到之后就会想起家里的大堆零钱,就会想起下次经过的时候可以把零钱换掉。 三是在卖场的卫生方面以及员工的着装方面要干净,整洁,这样顾客才能感觉到来人本购物是种享受 四是做好参谋,就是向领导多反映情况,并提出自己的见解和建议,要统筹兼顾和其他组协调好,帮助领导减轻负担,多做一些力所能及的事情,以及领导下达的任务一定认真的传达和执行下去!
以上就是我的个人一些见解,和措施,我就是想向大家展示一个真实的我,如果我能有幸竞聘上组长,我相信更能激励我的工作热情,和提高我的工作能力,我也绝对不会辜负大家的期望,我一定能把这个组长工作做好,为人本尽我的一份微薄之力, 我相信,您给我一根火柴,我将点亮整个夜空!
谢谢大家!!