篇一:全球顶级SPA酒店
十大SPA别墅酒店 空气中飘满了精油和香薰的气味,悦耳的流水声与轻缓的音乐,窗外是最清新的自然美景,温柔指尖的魔力带领你进入一个久违了的天堂--这就是新富们不惜跋涉万里,但求一夕放松的顶级Spa之旅。当SPA风靡万千淑女之时,绅士们说,我们也要对身体再好些。全球10大顶级温泉SPA,通过触动你五大感官的每一根神经,来舒缓你的精神和每一寸肌肤。体验风格迥异的终极定制SPA,只有选择最适合自己的心身愉悦方式。
美国 柏克莱四季酒店
美国 柏克莱四季酒店 定制你最“性福”的SPA
如果你患有风湿或关节炎,到美国西维吉尼亚的柏克莱温泉沐浴应该是个不错的选择。这是一个被认为拥有复原之水的SPA,四季酒店在柏克莱的首个SPA酒店一开业就颇有名气。与温克莱大道的车水马龙不同,进入酒店,世界立刻变得格外幽静,完美展现着四季酒店一
贯精致服务的传统与私密性。酒店21间客房种类繁多,从中东风格到欧亚传统,每间房间内都经过光触媒加工,保证客人无需担心上位客人轮流下的气息。
浴池水质优良,采用的是直接从地底流出的氧化还原水,在热温泉之上建造的浴屋(bathhouse)不啻为SPA文化之创举,每个SPA池都有专门的私人医生,吸收东方养生护肾疗法,以纯植物精油按摩的手法,由皮肤渗透至皮下毛细血管及循环系统,同时辅以热石直接贴合肌肤带来的刺激,令整个经络活跃,刺激雄性激素的分泌,激发下丘脑,促进你的男性荷尔蒙的分泌、恢复。独立的浴屋飘荡着让人身心舒展的音乐,四周点燃着带有草本香气的蜡烛,这是最基本的放松疗法。
如果你需要是全面调节身体的健康指数,那么你将得到一把私人的电子钥匙,这把钥匙将启动一套由私人教练专门为这位客人订制的治疗程序。酒店开放式大厅内,巧妙借山势美景布置而成的足浴咖啡吧代替了常见的前台,客人可以在泡脚享受welcomedrink的同时,办好入住手续。这里的美食也十分值得期待,所有菜式都含有特殊的意义,独具匠心。 地址:Sydney Road Bath, Avon BA2 6JF, West Virginia
菲律宾-麦丹岛香格里拉Chi-SPA
菲律宾 麦丹岛香格里拉ChiSPA 玩味“Chi”的暧昧
ChiSpa是香格里拉集团全新的豪华水疗品牌。Chi“气”Spa的拿手疗法源于中国和喜马拉雅康复疗法的原理,后者的灵感源于詹姆斯·希尔顿在其著名的小说《消失的地平线》对香格里拉传说的描写。菲律宾香格里拉Chi“气”Spa拥有宽大、独立的Spa套房,使宾客享有“Spa”中的“Spa”。在ChiSpa的园子前,有淙淙流水沿阶而下。一条长廊通往清凉的大厅,廊侧是一池碧水,水中鱼群受到惊扰,鱼贯而出。一盏巨大的水晶灯垂下,中央同样有一方小水池,你的气SPA旅程由此开始。第一步,填写一个简单的表格,治疗师由此判断出你属于金、木、水、火、土哪一类身体状况,然后对症选用不同的精油和程序。
Chi Spa有以下几种——“旅行者休憩“(The Travelers Retreat)、沉溺时刻(The Indulgenceof Time)、充电旅程(EnchanedJourney)、阴阳平衡按摩(Yin Yang CouplesMasage)几种,实至名归,每一种都有不同的疗效。花园当中的气平衡、芳香沐浴、草药平衡、喜马拉雅热石也都是不错的选择,时间同样在两个小时左右,而泰式按摩、足部按摩、菲式按摩时间在一个半小时。菲式按摩据当地人说有祛除身体病痛、风寒的奇效,不可不试。之后,你可以享用香茶和水果,也可以在这里享用你的健康一餐。此时,药方也开出来了,治疗师将告诉你哪一种饮食更适合你,比如多吃蔬菜水果或者多参加锻炼等,以及在日光浴前后要注意护肤等建议。传说中这里有全亚洲惟一一个让你感觉回到母体子宫内的SPA 疗程,幸运者也不妨一试。
地址:菲律宾宿务省Lapu Lapu市
日本-凯悦箱根RESORT&SPA酒店
日本凯悦箱根RESORT&SPA酒店 享受与天皇同等的待遇
箱根在日本神奈川县,有富士山和芦湖山水为伴。全世界最有名的温泉去处应属箱根。樱花盛开的春天,找一个清空压力的好去处,不妨为自己计划一个“温泉知新”的SPA之旅。在日式SPA盛行的箱根,凯悦箱根RESORT&SPA的成立立即成为热门话题。凯悦是箱根第一家国际酒店旗下的度假酒店。凯悦的“山中小屋”概念,为客人营造走访老友般的轻松惬意,仿如一座美术馆。所有设备都是大师呕心沥血的艺术品,华丽至极。
全馆分“能登渚亭”、“能登本阵”、“能登宫殿”、“风月花”四栋主建筑物,245间客房,可说是日本旅馆界最极致的精品之一。每个客人可以在独立的前台Check-in。这里还有能带着宠物犬一起居住的Dog FriendlyRoom,酒店内所有房间都带有日光浴天台或阳台,到处洋溢着开放性。
凯悦箱根RESORT&SPA最为人津津乐道的,就是细腻服务的待客之道,一切的服务,让人有宾至如归的感觉。凯悦箱根RESORT&SPA的男士“男雏之汤”,分为三层,设有室外和空中露天温泉。使用的巴黎芳香理疗品YON-KA,让客人能够尽情享受理疗。在独特的蒸熏机里,机内充满带有药效成分的热气,帮助身体活血排毒,消除疲劳,令疲累受压的身心进入身心松弛境界。蒸熏机内释放出的中草药热气令毛孔扩张、排汗,机内散发出的草药味由呼吸系统进入身体,促进全身血液循环,放松身体内脏及疲劳肌肉,帮助身体排毒,针对由于快节奏的工作、生活、睡眠、运动不足,造成劳累、风寒、热毒入侵等亚健康状态的男士们,通过听、味、视、触、嗅五感来调理五脏六腑,舒筋活络、平衡阴阳,使男人要“活力”不要“压力”。凯悦保证能为客人提供上述各种国际水准的设备。传统的“客室系“的贴身服务、20次获得“日本温泉100佳”第一名,享受与天皇同样的待遇。
地址:神奈川县足柄下郡箱根町强罗1320
摩纳哥-蒙特卡洛SMB
摩纳哥 蒙特卡洛SMB 体验深海SPA 看一片果岭
有人说蒙特卡洛真正的魅力在于体验世上最奢华且独特的感受,因为摩纳哥大公国是个集富贵和文化于一体的美丽国度。走进蒙特卡洛深海海水疗法中心,如同置身梦幻仙境,这里有高贵华丽的大理石装潢、淡色原木和水晶般的玻璃、全世界独一无二的深海海水疗法与摩纳哥的历史。蒙特卡洛深海海水疗法中心位于摩纳哥大公国蒙特卡洛。巴黎大饭店、赫米塔日大饭店、米那波大饭店、蒙特卡洛海滩大饭店或蒙特卡洛海湾大饭店集团与蒙特卡洛深海海水疗法中心共同属于SMB蒙特卡洛集团。持SMB 金卡可以免费使用所有SMB 的设施,如赌、私人海滩、桑拿、土耳其浴、游泳池和美得令人窒息的高尔夫球场。
蒙特卡洛温泉高尔夫俱乐部处处洋溢着热带风情。球道由美国USGA的专业高尔夫球场设计大师MR.ROBERT MCFARLAND精心布局,充分利用大自然原始地理结构,让全长7,201码的18洞球道迂回穿梭于天然的丘陵地带、茂密橡胶林及沙滩湖泊之中,而大多数球道中均有沙坑陷阱也是该俱乐部特色之一,充满了野性的挑战与自然的温和。
享受完醉人高尔夫,置身在死海结晶盐的轻柔摩擦下身体开始放松,疲惫和不适在理疗师的手掌间消失殆尽。接下来是极其舒适的旋水按摩,在富含柔和浴油、亚洲鲜花及红白玫瑰花瓣的按摩池中,身体仿佛瞬间获得了活力与新生。“蒙特卡洛海洋奢华”系列,使用富含有益肌肤再生的深海萃取精华的系列LaPrairie护肤产品,理疗师佩戴丝瓜穰手套用富含香精油的去死皮护肤液进行按摩,最后还会涂擦奢华鱼子酱萃取精华美体霜;“顶级矿物疗法套餐“,这项独特的按摩方法其功效在于运用死海盐和香精油进行按摩,还附加死海脸部泥浴和富含矿物盐的保湿液。
通过订购可享受蒙特卡洛2007特别男士套餐,包括:心疗体验、深海疗法、形体课、医学体检、肌肉检查、营养咨询等服务。
地址:摩纳哥蒙特卡洛
篇二:SPA定义
SPA文化
一、SPA 是一种生活态度。
二、“撕吧” 撕掉唐突、颓废的生活外衣,迎来新生。
三、SPA 是拉丁文的缩写。
四、SPA 的起源:比利时东部列日市爱德、蕾丝森林旁的小镇,人们把这一小镇称为 SPA 小镇(天使之城) 。
五、SPA 的定义:健康经由水而来。 2007 年 SPA 歇会的最新定义: SPA 不是一种单一的项目,也不是一种概念,而是一种文化。
六、SPA 的文化宗旨: 五感六觉
1、 听:大自然、放松、不是情绪波动
2、 视:小桥流水,大树,花草,藤,幔,麻 城市人:钢筋水泥中,压力,厌倦,来到 SPA 会全身心放松。
3、 嗅:单方精油
4、 味:健康花草茶,小食,汤粥
5、 触:冲浪浴缸,光波房等等
6、 知:SPA 的文化宗旨是通过五感六觉的疗法达到身、心灵皆和谐的目的。
七:SPA 的定义:人类自诞生以来,精神和肉体及灵魂是一体不可分割的,SPA 可以使身心 灵全面放松和谐。
八:SPA 对环境的要求:
1、自然、古朴
2、浪漫、温馨(女人爱做梦、羽毛、沙、钻)
3、私密、安全 4、光线、通风 九、SPA 对细节的要求:
1)、客人在咨询区必须为客人泡一壶专属她的茶。
2)、客人在进入 SPA 馆之后必须换鞋和更衣。
3)、换鞋时必须由服务生蹲下替客人换鞋。
4)、客人在护理室应注意将客人拖鞋放在床下,以免踩伤鞋或找不到了。
5)、垃圾桶内的污物必须一刻一清,垃圾桶不允许放在床头下。
6)、SPA 馆内的垃圾桶应尽量选择带盖的密闭型垃圾桶。
7)、客人在享受 SPA 护理时必须提前预约。 (流程须提前准备,心情有助于引领她的情绪)
8)、护理师在护理时应注意自己的手温,速度,力度,语速,语调。
9)、客人所使用的毛巾及浴巾要一刻一消毒。
10)、客人在享受 SPA 护理的同时需给客人一个清静的环境,所以务必请客人手机调成无声 或震动。 怀孕三个月不能做 SPA。
SPA护理项目 - SPA项目
水晶宫SPA区域有17间豪华VIP单、双人房间,房内齐备淋浴间、洗手间、干蒸房、顶级按摩浴缸、人体工学按摩床等各类功能设施,并精选美国主业护理第一品牌“蓓丽雅” 其配方源于瑞士医学研究中,摄取和提炼都会让天然成分持久保留,确保您肌肤的每个细胞都会充分吸收。一流产品,顶级设备,专业的理疗师定会为您开启来自泰国纯正的SPA之旅。价格从60分钟398元的全身香薰精油按摩到120分钟的含玫瑰牛奶香薰泡浴、天然芳香去角质等全套护理的1380元水晶至尊疗程,并有泰式按摩、火山热石理疗、草药球按摩、一次就能消除肌肉僵硬疼痛的克星------珈儿疗法等特色专业疗法,并有您的专属顾问为您咨询介绍。
水晶宫SPA位于沈阳皇姑区皇冠假日国际酒店( Crown Plaza Hotel )内,采用会员制管理。是沈阳第一家以“天人合一”为理念的超五星级的国际SPA,为商界、政界、名媛等上流人士提供一个享受生活、拓展事业交际圈、品味人生高尚社交的雅致殿堂。以私人、私密、私享的“三私”SPA礼遇,提供私人专属顾问,用心服务每一位贵宾。
水晶宫SPA面积约4000多平米,以泰式文化为基础结合中国的精神文化,令人在享受异国风情的同时,又感悟中国文化的至尊、仁爱和灵气。
水晶宫SPA特聘香港名汇亚洲国际专业SPA管理公司进行专业策划、顾问及管理,引进国际五星级的管理系统,聘请专业的管理人才,导入五星级的服务理念,每个岗位的人才均需有两年以上的工作经验,并进行系统的培训及严格的认证,方可为尊贵的您提供服务。
会员卡:贵宾卡10000元人民币
即赠送人民币1000.00元。卡内显示金额为11000.00元。
银卡50000元人民币
即赠送人民币8000.00元。卡内显示金额为58000.00元。
金卡 100000元人民币
即赠送人民币20000.00元。卡内显示金额为120000.00元。
钻石卡200000元人民币
即赠送人民币60000.00。卡内显示金额为260000.00元。
水晶宫SPA地址:沈阳市皇姑区黄河南大街88号,国际皇冠假日酒店内。
联系电话:024-26229429
篇三:lotionspa宣传语及产品精粹案例
Lotionspa产品介绍案例
一、洋甘菊柔润舒缓系列----原产法国:来自法国原产 适用敏感肌肤
1、洋甘菊提取物, 抵抗过敏源对肌肤的侵害,提升肌肤自身抵抗力
2、突厥蔷薇花提取物亲肤保湿,温和舒敏
3、法国原装进口,先进的防敏技术
二、霍霍巴油细致毛孔系列----原产日本:抚平毛孔 再现原生美肌
1、富含霍霍巴油等多种营养分,平衡水油、细致毛孔
2、野生燕麦提取物配合霍霍巴油给肌肤补充养分
3、采用日本领先世界的吸附清洁、细致毛孔技术
三、金缕梅身体紧致系列----原产日本
金缕梅膝部去角质按摩膏 60g
1、温和0刺激,去除老废角质,肌肤紧致嫩滑
2、金缕梅、蜂王浆、大豆异黄酮等功效成分修护滋养肌肤
3、独特的日本提拉紧致技术
金缕梅紧致滋润脚踝按摩啫喱 120g
1、金缕梅、薄荷醇、蜂王浆等功效成分舒缓滋养肌肤
2、配合产品按摩有助于淋巴中沉积的废物彻底排出体外
3、独特的日本提拉紧致技术
金缕梅紧致滋润臀部胶原蛋白按摩乳
1、金缕梅、水解胶原赶走臀部僵硬,令臀部弹性紧致
2、薄荷醇帮助改善臀部发冷现象
3、独特的日本提拉紧致技术
四、白芨身体精华露----原产中国:为身体肌肤补充所需精华
1、丰富的白芨根提取物,软化身体肌肤角质,补充肌肤所需营养
2、 天然中草药白芨滋养精华,滋润修护功效加倍
3、先进超微萃取工艺
五、优雅百合清透臻白淡斑系列----原产法国:臻白淡斑,源自法国
1、采用法国埃维昂(Evian-les-bains)天然温泉水,温和渗透肌肤
2、富含百合花中的天然淡斑净化因子
3、历经6年研发,获得国家首次批准的集淡斑、防晒、美白于一体的进口特殊化妆品证件。
六、抹茶美肌保湿系列----原产日本:天然清新抹茶 为肌肤百分百解渴
1、抹茶中富含多种维生素及氨基酸,深度渗透肌肤,令肌肤水灵鲜嫩。
2、抹茶还可以去除肌肤内产生的活性氧,延缓衰老的功效是VE的200倍。
3、采用日本传统手工研磨技术
七、樱花修护焕颜系列----原产日本:打造樱花般粉嫩美肌
1、樱花中富含天然延缓衰老的修护因子,改善肌肤细纹;
2、虾青素配合樱花成分,增强肌肤弹性,延缓衰老的能力是维E的1000倍;
八、金缕梅舒润修护系列----原产日本:肌肤远离敏感 建造完美肌肤微环境
1、 金缕梅提取精华舒缓、镇静肌肤,改善敏感现象
2、 胎盘蛋白可持续滋养敏感肌肤,提高肌肤抵抗力
3、 纳米技术将有效成分渗透至真皮层
九、黄岑祛痘修护系列----原产日本:温和祛痘 肌肤呈现健康质感
1、 黄岑提取精华舒缓痘痘,修护痘印
2、 桃叶提取精华调节肌肤水油平衡
3、 温和0刺激,无香料,无色素。
十、VC净白透亮身体系列----原产日本:V净白透亮 尽享乐活身体SPA
1、 富含维他命C,改善暗沉,滋养美白肌肤,
2、 专业配制药用美白成分,预防外界刺激,防止肌肤晦暗
十一、生姜身体紧致滋润系列----原产日本:温爽紧致,肌肤尽享舒活SPA
1、 生姜 薄荷精华成分,为肌肤带来温热与清爽的双重沐浴体验。
2、西西里产天然浴盐,温和舒缓去角质
3、柠檬、蜂蜜等多种营养成分,令肌肤持久润滑清爽。
十二、雪绒花焕活紧致系列----原产法国:平纹抚皱,绽现紧致娇嫩美肌
1、雪绒花萃取精华,延缓衰老,令肌肤紧致娇嫩。
2、燕麦仁提取物配合雪绒花成分,淡化细纹和皱纹,还原肌肤细腻嫩滑。
十三、LS精油系列----原产中国:滴滴精粹 肌肤尽享精油SPA
1、 精油浓度7%,功效是普通护肤品的70倍
2、 精油原料来自法国
篇四:SPA的作用
SPA的作用
水是生命之源,一切动植物和人都离不开水,植物需要阳光雨露,人的胚胎发育是在羊水中完成的。成人体内水分占体重60%,平均每天至少需补充1500~3000毫升水,才能维持生命的正常活动,而水质好坏对生命又有着直接和间接的影响,因此,水对人体来说,既可以治病,也可以致病。如:甲状腺肿、血吸虫病、钩端螺旋体病等都与水源有关。 所谓的水疗,顾名思义,是以水的物理特性结合周边环境及设施,融入温泉医学及运动生理学,配合适当的运动、正确的洗浴来作为身体健康基础的一种保养,是SPA疗程中非常重要的条件。人体表面每天约有14克上皮细肥脱落,如果不常洗澡,皮肤表面必将因堆积厚厚的垃圾而影响皮肤排泄和吸收。反之,必然会使人感到由内而外的焕然一新,以保肌体健康。
一、对生理作用
以水疗创造健康,首先应知道水疗的功能。水疗对人体的内环境稳定有极大的帮助,它可加速血液循环、利尿且消除水肿,可减轻关节的负担、增加身体的新陈代谢率,并以水的物理作用安抚人体的心理状态,让体表肌肤活化、心理平和安详,自然能够常保健康。
一般来说,水疗在狭义的解释上,包括冷水浴、热水浴、淋浴、全身浸泡浴、蒸汽浴、漩水浴、气泡浴、浮力浴、水中穴位按摩、吊床浴、盐浴、海藻浴、海泥浴等,这些都是比较偏向医疗目的的水疗方式。 水疗在休闲市场中不断开发之后,水疗法有了更广义的包含。除了上述项目之外,再加上冷热交替浴、池壁按摩、额颈冲击浴、拍打浴、
瀑布浴、按摩步道、足浴、手浴、牛奶浴、目光浴、电光浴、花瓣浴、芳香浴、草药浴等。此时如融入其他疾病预防与亚健康状态的舒解减压、健康养生、美容保养、塑身减肥、休闲与娱乐。这些疗程都可分别依个人需要,选择出不同的水疗组合,这就叫做SPA式水疗。
(一)对血管与循环系统的作用
当人体沉浸在水中时,血液由四肢与腹腔回流进入胸腔大静脉,然后进入心脏,可大幅度降低全身的血管阻抗,从而增强机体组织的血液循环,特别是骨骼肌的血液循环量,可增加数倍。
如果进入冷热水浴的时候,冷水能使血管急剧收缩,热水使血管再次扩张。因此,洗冷热水浴犹如做“血管体操”这样一张一弛,让血液在皮肤和内脏血管中来回奔流,使血液循环加快,血流量增加,既能提高血管弹性,又使肌肤得到锻炼,故能增强心血管系统的功能。中老年人如果洗浴得当,对防治心血管疾病,延缓衰老均有帮助。
(二)对软组织与淋巴系统的作用
软组织受到水的压力后,压力促使淋巴液大量向心脏回流而进入血循环。从而加速毒素排出,增强机体抵抗力。水中压力可一定程度地改变血管容量与压力,能增强肾小球过滤功能。可利尿,改善或消除水肿。
(三)对关节的作用
水的浮力是向上的,可减轻(或抵消平衡)关节因地心引力向下所产生的压缩负荷。
(四)热能转移作用
水能保持热量与转移热量。当人体浸泡于水中时,热量变成一个动态系统,水温如果超过身体,热量就会暖化身体。反之,身体则会释放热量变成较低温度,身体的温度调节机制启动,重新达到新的系统平衡。适当地应用这种热能转移,则不论冷或热,都能有效增进新陈代谢率。
利用动态的流体力学剌激人体的反射区(与体内器官产生互动),或以静态、动态的水物理作用安抚人体的生理、心理状态。
二、对心理作用
现代人感受的各种无奈的压力(包括生活、工作方面的压力)往往容易令人感到沮丧、无助,进而在体内产生循环、呼吸、消化与皮肤等生理方面的反应,长此下去便引发某些疾病。根据临床调查,目前这种因压力直接、间接引起的疾病,高达所有病例的70%,有的甚至因不负重压而自杀。所以,抗压、舒压,已成为现代人日常生活中,非常重要的健康预防措施了。
SPA通过水疗加以音乐、光线、味道、冥想、静坐、触摸、情境等媒介,提供一系列完整的综合抗压治疗,可使精神和肉体放松、改善睡眠和体能、提高工作效率。
目前,在SPA业界十分重视的养生课程之一,“七轮能量再生疗法”,主要是针对因劳累,每天感觉肩背酸痛,体能明显不佳,极易疲备倦怠、气虚、睡眠不足的现代人而设计的。方法是:精选七种能量精油涂于七轮穴位上进行按摩,以开启主控人体精、气、神能量枢纽的七轮穴,达到立即恢复活力,使人能量满注,在功能上可明显平衡自主神经、舒压解劳、消除倦怠的作用,如果能定期进行此项护理,不仅保健强身,更能让长久积累的压力逐渐淡化,进而解除。
总而言之,SPA提供的养生方式之所以让人觉得有明显抗压的功效,就在于各项课程结合了淋巴、水分、氧分的系列疗养,明显加速了体内血液循环,使精、气、神提升,能量摄取充足,故能有效帮助现代人改善代谢差、肌肉紧张的症状,并能帮助血液排除毒素,同时带入更多的新鲜氧气与养分。如此一来,各种不适便迎刃而解,使生理状况时时维持在最佳状态,人体亚健康状态自然也会得到改善,而不会发展为病态。
篇五:SPA模式
新名词之服装SPA
SPA,在这里是Speciality Retailer of Private Label Apparel(自有品牌专业零售商)的简写。SPA是一种企业全程参与商品(设计)企划、生产、物流、销售等产业环节的一体化商业模式。
服装SPA模式通过将设计与销售直接连接,使产品直接面对消费者,节约时间与成本,是一种确保利润与把握商机的新型商业模式。
服装SPA模式通过品牌运作、商品企划再到生产、零售均由公司统一控制和一体化运作,减少各种中间环节,以实现“时尚、超值、多款”的营销理念。
男装是国内服装行业的一大细分市场。以阿仕顿为代表的自有品牌服装专业零售商模式近几年来快速突围,在以生产制造为主的中国服装业异军突起,表现突出,引起了业界关注。 阿仕顿男装采用以“快”取胜的SPA模式,一方面在统一的商品企划下采取集团订单生产,从而获得成本领先的优势,另一方面取消了代理制,通过信息化管理和直营管理的方式由总部直接配送到终端销售,没有任何中间环节,确保了商品价格的绝对优势。
优衣库:再造SPA模式的典范
不仅是欧美的SPA品牌,亚洲的服饰公司也在不断探索并改造着SPA模式,处于领先地位的要数日本的休闲装品牌优衣库(UNIQLO)。
优衣库一词来源于“Unique Clothing Warehouse”,意即“独一无二的服装仓库”,反映了其别具一格的经营理念和经营业态––采用超市型自助购物方式,以“合理可信的价格、大量持续的供应”,为顾客提供他们所希望的商品。
应用·借助SPA快速成长
在一开始,经过反复的摸索,优衣库建立起SPA商业运作模式,摒弃了代理商、经销商等中间环节,彻底实施低成本经营,店铺也是采取仓储式超市型的自选方式。而优衣库最初的成功主要得益于以下4个因素。
(1)创造出全新的风格和市场
当时,郊外住宅区只有批发形式的服装超市,而优衣库带来了新鲜、简单、快餐感的休闲服装,优衣库也以此构建出一种全新的风格和全新的购买习惯。
(2)相对宽泛的品牌概念
价格低廉、风格简单的国际休闲风,以及对消费顾客层不做任何选择的品牌概念,使优异在郊外住宅区形成了独自的商圈。
(3)革命性的全球低成本调配体制
要渗透“简单休闲”的品牌概念,实现“简单价位”是基础。优衣库以低成本的中国制造为重点,在全球展开生产外包。
(4)通过彻底的标准化实现低成本操作
优衣库的终端店铺从大小、外观、货品配置到陈列方式,就连操作模式都是彻底的标准化。各个店铺的配货,都是依据总部的计划全自动式完成,以此将操作成本降到最低。
创新·SPA系统的精密再造
在199X年上市之前,上述四点因素支撑着优衣库的成长期;而在199X年后,经典的SPA系统开始与优衣库业务流程产生矛盾,致使优衣库出现业绩的下滑。于是,优衣库对SPA系统的再造进程开始了。
重新审视商品企划、生产和供给流程
优衣库开始从“宽泛型销售”向“顾客需求应对型销售”转换,构建起能在销售中及时应对终端店铺动向的调配流程。
此前大规模OEM调配,实现了竞争对手无法赶超的低价格,但同时也降低了应对市场动向的机动灵活性。于是,优衣库通过导入POS信息系统(销售点信息系统)预测未来1~2个月的市场需求变化,每周对生产计划加以修改,反复向委托工厂发出极为细致的订单,使企划工作兼具理性与灵活性。
1999年,为更加彻底贯彻品质和交货期等生产管理措施,优衣库正式在上海设置驻外办事处。此外,将在纽约的商品企划子公司“Impress纽约”和在东京、大阪分散设置的设计团队都统一到东京原宿的新事务所中,将企划职能一体化,彻底确立清晰的品牌概念。
“将店铺置于最高位置”的反向构建
优衣库开始推进的“ABC(All Better Change)改革”,将店铺运营模式转变成为“重视单店应对、积极主动”的店铺运营模式。
通过“店铺下订单”的模式,各个终端店铺被赋予充分的自主性,着眼创造出最高效率的一盘货。具体则是从4个方面进行改革:
(1)库存调节:构筑在同一营业期内充足供给畅销商品的快速生产体制,适时补充畅销商品;在同一营业期内不进行期中减价、处理库存,以避免顾客对于最初价格的不信任感;进一步将商品选择集中于200种以内,增加同款商品的尺码和颜色,以实现稳定的供给。
(2)信息提供:把按章办事的店长培养成能分析POS信息、做出决策的明星店长;把POS数据、库存数据用软件进行剖析,使之图像化、简单易懂,为各店长提供参考依据。
(3)商店管理:每个月,总部用图表软件将下月的款式信息发送给各店长。每季约200款服装、5种尺寸、10种颜色,共10000条信息。每月、甚至每周,店长根据自己的判断修正计划,反馈给总部;总部汇总后确立生产计划、库存计划和配送计划。
(4)业务评价:总部会根据各分店的毛利额、毛利率、库存率、利润率等指标,决定奖金额度;各店长之间的年收入最大差距在两倍左右。
强化重点区域 销售环境多样化
优衣库于199X年11月开业的、占地500平方米的原宿店发展得极为顺利,第一年就超过了4440万元人民币的营业目标。此后,优衣库以东京的23个区块和神奈川县以南的区块为重点区域,加强新店拓展工作。不仅是商业街路边,地铁、时尚商厦和购物中心等均列入开店计划的范围之中。
一系列改革措施很快显出成效,优衣库终于恢复了良好的利润增长。