一、XX年工作总结
   　　XX年，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中、五中全会市区委全会精神，在区人大常委会的领导下，坚持立党为公，执政为民，创新工作思路，加大工作力度，提高代表履职能力，积极为民代言办事，为推进我区的民主法制建设，建立文明塘沽、诚信塘沽、平安塘沽，构建和谐社会，努力做好工作。实现一个创新，搞好两个服务，加强三个建设，做好四项工作，取得了较好效果。具体总结如下：
   　　1、圆满完成了参加区第十四届人民代表大会第三次会议的各项任务。
   　　向阳街代表组18位代表，除郝勋功代表因退休回吉林外，全部参加了区人代会。会议期间，代表们积极议政，踊跃发言，反映民声民意。会议期间我们第四代表团写建议意见38条，议案一件。由李海波代表为提案人，王玮、邢书元、杜金华、王勇、张彤等13位代表签名的“关于制定塘沽区民营经济发展指导性意见”的议案，被区人大定为XX年重点议案，并由张家星区长批示：着手组织实施。为塘沽区民营经济发展起到了积极推动作用。
   　　2、实现了一一二三四的目标任务。具体为：
   　　实现了一个创新。在吉宁里社区成立 “社情民意站”试点工作。进一步拓展和加大了人大工作进社区的力度。“社情民意站”通过固定地点、固定时间和固定人员接待前来反映问题的选民，这样，方便了选民就近向代表反映问题，进一步通畅和便捷了代表与选民联系的渠道。吉宁里社区从四月份建立“社情民意站”至XX年底，代表值班25人次，接待选民300多人次，归纳反映的意见问题25件，代表积极的协调、落实和解决，在规定的时间内都予以了答复。通过八个月的实践摸索，我们感到“社情民意站”方便了居民就近直接的与代表交流和反映问题，代表零距离的接触选民群众，能够更加具体的掌握社情民意，了解群众的困难，更多更快为居民群众解决问题办实事。“社情民意站”是代表履职发挥作用的平台。得到了广大选民的认可和支持。但还有不完善的地方需改进。例如：代表值班日与代表的本职工作有时发生冲突，有待进一步解决好。
   　　落实了一个工作亮点。在落实解决选民反映的热点问题和意见的实施过程中，我们建立并启动选民意见建议街内二级办理落实程序机制，由人大街工委主任批示，人大工委办牵头，协调解决街道办事处职责内负责的问题，并要求在规定的时间内解决或答复。这样达到了加大和提高解决热点问题的力度和效果，为建平安塘沽、和谐社会发挥了作用。例如，居民在5月初向邢书元代表提出的延安里小区绿化和管理不到位的问题，人大街工委高度重视，责成街分管领导和部门落实。街城管及时实施，五月中旬就动工，补栽了金叶女贞、紫叶小波和冬青等植物2700棵，推动了我街小区绿化工作的开展，美化了社区。对居民反映小区内废品经营的扰民问题，及时进行了清理整顿，并加大了小区内的管理，解决了废品经营无序的状态。还有，延安里、跃进里、吉安里等小区内摊贩乱摆乱卖扰民的问题，也是代表接待选民反映的热点问题，对此，人大街工委及时进行协调，街城管、综合治理部门、街人大工委办也积极参与，多次与区执法队、市容委、工商局等部门进行联合执法进行清整。同时加大对清整后的管理，为防止小市场清整后出现反弹现象，采取了执法人员轮流蹲点、社区加大管理力度的方法，取得了较好效果。
   　　搞好两个服务。搞好两个服务就是为代表为选民服好务，充分调动了代表履职和选民参与的积极性。在为代表服务上，我们开展了三方面工作：一是多勾通走访，了解代表的工作生活情况，帮助代表克服困难。工作中，我们坚持了八要访制度，即：开展代表活动，对缺勤的代表需补课要访；代表生病住院要访；代表执行职务遇到困难要访；代表有意见的要访；代表工作取得成绩的要访；代表调离本行政区域的要访；代表家庭有重大事项要访；代表在单位遇工作困难要访。全年中，我们走访慰问代表近二十余次，对生病和家庭有事的还送去了慰问品慰问金。代表们很是感动，参加活动更积极主动了。二是多为代表搭建履职的平台。在选民联系网的基础上，又建立了“社情民意站”，还召开各种座谈会、汇报会、协调会、议政听证会等8次，使代表广泛接触选民，了解社情民意，依法履职发挥作用。三是工委调研归纳为代表提供群众关注的热点问题。使代表及时掌握社会动态，及时反映民声意愿，及时提出建议意见。在闭会期间，代表及时反映选民呼声，提建议6条，得到了区人大和政府有关部门的重视和解决。
   　　在为选民服务上，我们注重人大日常工作的公开，以展牌在街道社区公开代表姓名、单位和联系电话以外，还开展上街宣传活动，宣传人大工作的性质，人大代表的职责作用，和代表履职的效果，让社会上更多的人员了解人大代表。去年4月开展代表进社区的活动后，不少选民找代表、找人大工委办反映问题，要求代表帮助解决。其中有一个从饮食公司下岗多年的老同志，因体弱不好找工作，家庭生活困难。希望人大代表能够帮助他找一份适合的工作。对此，我们多方咨询联系，帮他找到了满意的工作，使他很受感动，对人大对代表连声表示感谢。在为选民服务上，我们努力做到急选民所急，知选民所需，解选民所难。对选民反映的问题和需求，及时反馈给代表，使代表掌握情况，根据情况协调解决。例如：今年6月6日有三名家具十五厂退休人员的代表来到人大工委办公室，反映家具十五厂120名退休人员，因厂方改变医疗报销比例、推迟发放煤火费、资金使用不透明、财务管理不符合有关规定、实行股份制经营管理有意见等问题，与厂方负责人发生纠纷，由于解释答复不到位，使矛盾不断激化，先后有数十人到区信访办、区政府等有关部门集访。当时正是要召开亚欧财长会议的关键时刻。人大街工委高度重视，街工委书记、人大工委主任邢书元同志要求，一是要确保亚欧财长会议期间形势稳定，二要发挥人大代表作用，积极协调做好工作，落实好家具十五厂退休人员的合理要求。王勇代表积极主动承担了这一任务。王勇代表担任司法局副局长职务，工作任务繁忙，但他一丝不苟的履行代表职责，认真调查和协调家具十五厂退休人员代表反映的问题。多次走访退休人员了解情况，多次与家具十五厂负责人，及上级主管部门经贸委负责人分析问题提出建议，又多次向该厂退

休人员代表反馈和答复协调落实的情况。通过两个月的积极工作，促使厂方克服资金紧的困难，按国家有关规定合理报销了退休人员医疗费用，解决了按规定发放煤火费等福利待遇问题。加强了财务管理。对此，退休职工代表非常满意，并以全体退休职工名义送来了一面“人大代表情系群众”的锦旗表示感谢。
   　　加强了三个建设。一是加强街人大工委班子建设，增强班子凝聚力，提高了议事决策的水平。人大工委树立创新思想，根据区人大工作部署，结合滨海新区的建设和向阳街道辖区的突出问题以及中心工作，积极开展代表组活动。去年，召开工委班子会议6次，激发代表热情，采取灵活方法开展活动，确保工作任务圆满完成，发挥了工委班子的核心作用。
   　　二是加强代表队伍建设，提高代表履职水平。年内组织代表学习、走访、视察、调研、依法检查等活动11次。把代表履职的表现作为考核的内容。代表们做到了积极参加活动，认真依法履职，尽职尽责地为居民解决热点问题。例如：我们在“社情民意站”接待选民中了解到：自来水表井及周围的水管和阀门由于年久失修，损坏严重，出现阀门脱扣关不紧，水管跑冒漏水，不少社区内自来水井的漏水渗入地下，有的漏水与井盖齐，不少人用此水洗衣服、刷车、洗涮墩布等，不但造成水资源浪费，而且还严重影响了环境卫生。对此问题，我们高度重视，由人大工委主任邢书元代表带领、孙嘉玲、薛秀文代表针对水资源浪费的问题开展调研活动，本着查清问题、搞清原因、摸清底数、积极向自来水公司反映提建议，得到了自来水公司领导的高度重视，他们已采取有效措施进行了治理。
   　　三是加强了选民联系人队伍建设。XX年，我们对选民联系人和社区的居委会干部，采取以会代训或组织与代表座谈开展联谊活动4次，使他们进一步了解人大工作，增强责任心，提高了积极向代表反映问题，支持代表履职的主动性和积极性。
   做好四项工作：一是深化街人大工委、工委办公室工作的制度建设和落实力度。建立完善了3项工作制度, 即：“八要访制度”、“选民意见二级办理制度”、“社情民意站管理制度”。使人大工作进一步规范和发展。
   　　二是加大了人大工作进社区的力度。开展了“代表关注社区建设”活动。按区人大统一安排，4月22日人大代表“关注社区建设，构建和谐社会”的统一活动日，组织开展了以“人大代表情系人民群众”为主题的五项服务咨询活动。包括召开“人大代表联系选民恳谈会”，举行“人大代表法律宣传、咨询、服务到社区”活动，“人大代表为您服务”活动，还把人大与街道社区工作有机结合，融为一体，为居民开展了煤气安全使用、城市管理、劳动保障、民政工作、计划生育、综合治理、街道社区党建等七项服务活动，取得了很好的效果。
   　　三是以创建平安塘沽为主线，按区人大要求，去年6月份，组织代表组开展了有关公共交通安全服务议政视察活动。代表们不辞辛苦，亲自登车视察825、821、617、132、103、936、937等7路车安全服务情况，实事求是地予以评论，把发现的问题汇总上报区人大，为公交事业安全服务工作的加强提供了宝贵材料。我们还组织代表依法开展跟踪复查“食品卫生法”执行整改的情况，对有代表性、原来问题较多的22个餐厅和摊点，进行了认真的跟踪检查，共查出问题8项。对复查出的问题和有关情况及时向区人大进行了反馈。
   　　四是圆满完成了代表向选民述职的工作。去年11月15日-17日三天，17位代表，分三个选区向125位选民代表进行述职，并向选民代表诚恳征求意见。代表们认真、实事求是的述职汇报，得到了选民代表的肯定和赞扬，同时提出了恳切希望。
   3、发挥好代表作用，多为群众办实事。一是加大督办代表建议意见的协调、落实和反馈工作。积极抓好区人代会期间和闭会期间代表建议的落实，XX年，区代表会议期间，代表提建议33条，闭会期间代表提建议6件，全部予以答复、协调、落实和办理。二是发挥代表作用，为群众解决问题办实事。XX年，代表在联系选民中，解决问题36件。例如:张文俊代表与吉庆里社区五位选民联系人加强联系。了解到洋货市场影响周围居住生活的有关问题，诸如摩托车市场扰民，小区内底商垃圾污水污染环境，液化气站存在安全隐患等问题，都是群众几年来呼吁强烈的热点问题，随时存在集访隐患。张文俊代表认真履职，不辞辛苦多次走访吉庆里社区深入选民当中，了解问题的前因后果，在积极写建议的同时，多方协调呼吁解决并做选民工作，与选民协商解决的方法。例如：东海燃气公司液化气站建在社区，居民认为不安全，强烈要求迁出。张文俊代表经过调研摸清情况后及时写建议，同时与区有关部门就安全测定、改造资金等问题引起区领导高度重视。由于居民意见分歧，此事只能暂停。但社区选民代表仍非常感谢张文俊代表，他们表示：液化气站虽然没有迁出，但代表为我们尽职尽责了，我们不上访，并做好其他居民工作。杜金华代表在联系吉安里选民中，了解到“广州道与吉林路交口处的汽配城夜间修车噪音大严重扰民”的问题后，及时现场调研，听取选民意见，积极写建议反映，并认真督办解决。该市场的管理部门--交通管理局对此事高度重视，召开专题会议研究解决方案，并定专人负责落实。该市场的管理部门一交通管理局对此事高度重视，召开专题会议研究解决方案，并定专人负责落实。他们对市场扰民的问题及时依法进行了彻底清整，杜绝了在居民住房窗下进行修理加工的现象。同时还承诺要加大对汽车维修市场的监督力度，防止出现反弹现象。杜金华代表在答复该建议落实情况时，认真听取了社区居委会干部和选民的意见，同时还亲自查验现场清整后的情况后签上了满意的答复。居民高兴的说：人大代表真是为我们解难题办实事。