内 容

壹、前言
贰、企业管理网系统规划
叁、erp系统规划
肆、erp推行步骤
伍、顾问建议及费用预估
陆、附件

壹、前言
使用电脑软件作为管理工具，建立企业管理网，是现代企业的必由之路。erp是企业管理网的核心部分。erp实施的成败有一定的风险，上线前的评估与准备，上线过程中的培训与进度控制，上线后的维护与发展，必须作全盘规划，以降低风险，提高成功率，充分发挥erp以及整个企业管理网的管理效益。

贰、企业管理网系统规划
一、系统架构图：

二、系统说明：
（一） 在总公司导入erp及办公自动化（oa）系统。供应链管理（scm）及顾客关系管理（crm）系统视需要而导入。
（二） 以广域网（wan）将上海办公室及各分公司与总公司的管理系统连接，形成中国区的内联网（intranet）。
（三） 将我方的内联网与供应商/经销商的电脑系统连接，允许供应商/经销商访问我方内联网的相关资料，以便进行网上沟通或在线交易，形成中国区的外联网（extranet）。
（四） 将中国区的内联网与国外的内联网连接，形成全球的管理网。
二、整个实施过程依上述先后顺序进行。

叁、erp系统规划
一、采用erp套装软件，以适用中型企业的软件产品为考虑对象。软件供应商应为跨国企业，在中国及国外分公司所在地皆有分公司或代理，以因应整个企业集团要求统一erp软件的考虑。
二、软件平台以基于微软产品（如sqlserver）为优先考虑，因其较为通行，熟悉的人较多，找维护人员较容易，且与市面上的oa产品较容易相容。
三、系统应模块化，以方便逐步上线。
  系统应具有弹性，用户自定义/二次开发功能愈强愈好。
四、系统应稳定（成熟），并具有扩展性（发展性）。
  系统需具备web技术，以适应intranet需求。
五、硬件采用个人电脑网络。内联网的网络以基于internet的解决方案为优先考虑，因其较有发展性。
六、软件供应商应具备丰富的上线辅导及解决问题能力，协助软件上线。
七、为管理风险，外聘专业顾问协助规划、评估、培训及进度控制，以确保成功上线。

肆、erp推行步骤
一、成立电脑化推行小组：资讯部主管为召集人，总经理、副总经理、各部门主管为小组成员。
二、基础培训：使全体幹部对推行erp有正确的认识，并建立共识，以利以后各步骤的实施。
三、各部门确定其作业流程以及管理需求。
总经理与小组召集人确定公司整体管理需求。
四、各部门提出电脑化需求：亦即电脑化作业在各部门所要扮演的功能。
五、资讯部门整理各部门的电脑化需求后，规划公司的软件系统需求以及相应的硬件需求。
六、评估及选择erp套装软件：由资讯部门会同各使用部门共同进行。
七、各部门会同资讯部修正并确定电脑化需求。
八、选定erp软件，订合同。
九、确定硬件配置。硬件到位。
十、与软件公司人员订定erp上线时间表。
十一、erp软件内容及操作培训。
十二、input/output确认：输入资料、查询资料、报表、编号原则等。
十三、编号及起始资料建档。
十四、系统测试（每个子系统逐一进行）。
十五、试运行/并行作业（每个子系统逐一进行）。
十六、正式上线（每个子系统逐一进行）。
十七、操作手册、系统文件整理。
十八、电脑作业管理制度建立。共4页，当前第1页1234
十九、系统评估
二十、系统发展：总公司运行顺利后，再将分公司纳入系统。
二十一、预估时间表：（附件一）

伍、顾问建议及费用预估
一、 顾问项目及所需时间预估（对照上述erp推行步骤的顺序项次）:
（二）基础培训：1天
   1.有效规划电脑化管理系统（3h）
   /erp介绍（3h）
（三）协助各部门确定管理需求：4天
  1.各部门整理其管理制度的文件及表单。
  2.各部门整理其作业流程：最好以流程图的形式表现出来。
  3.作业流程中若有不合理的地方，则加以合理化。
  4.各部门想作但目前作不到的管理作业，想利用erp协助达成的作业。
（四）协助各部门规划电脑化需求：3天
　　1. 各部门对erp在该部门所能发挥的典型的功能有所了解。
　　2. 上述erp功能与该部门的管理需求的差异（有多有少）。从而知道该部门可作到哪些电脑化作业。
（五）协助资讯部规划整体软硬件需求：2天
　　1. 资讯部汇集各部门的电脑化需求后，得出erp软件应具有的功能，以作为评估erp软件的依据。
　　2. 协助资讯部会同总经理规划公司的整体mis的需求（考虑5年内的发展）。
　　3.规划相应的硬件需求（包括lan及wan）。
（六）协助资讯部评估erp套装软件：3天
   协助资讯课会同各部门评估erp套装软件：考虑各种因素，评选适合公司需求的erp软件。
（七）及（八）协助资讯部确定电脑化需求并选定软件，并协助审定合同：2天
  协助资讯部确定erp软件及订定有利的合同条款。
（十）协助资讯部会同软件公司人员订定合理的上线时间表：1天
   　协助资讯课会同软件公司订定合理的上线计划
（十二）协助各种input/output及特殊作业流程的确认:3天
   　各种input/output及特殊流程作业与软件公司有异议的，协助公司与软件公司人员协调。
（十三）~（十六）协助控制进度及解决问题：（应厂方要求）
　　1.一方面协助公司人员了解erp内容，另一方面协助软件公司人员了解公司的管理流程，加强双方的沟通与了解。
　　2.协助解决上线过程中遇到的问题，控制进度，以期依照计划如期完成上线。
（十七）及（十八）协助资讯部建立文件及管理制度：4天
　　1. 建立电脑化作业相关的管理制度：使用权限，安规则，系统修改及发展管理办法等等。
　　2. 各种管理办法依照iso9000规范作成文件，建立执行机制。
二、为加强干部管理意识另有管理培训课程

答erp规划是企业上erp过程的非常关键的一步，是站在企业战略层次，把企业作为一个有机的整体，全面考虑企业所处的环境、本身的潜力、行业特点、具备的条件以及企业进一步发展的需要，勾画企业在一定时期内，所想达到的内控程度，从而确定erp实施的进度。

　　在具体规划的时候，要注意以下问题。

　　第一，要树立全局观念，要注意“木桶理论”的影响

　　一只沿口不齐的木桶，其存水量的多少，不取决于最长的那块木板，而取决于最短的那块木板。这就是管理学中的“木桶理论”。

　　erp是站在整个企业的高度上来开发和应用的，各个部门都是相互牵制，相互制约的。一个部门的一个小小失误，会影响到各个部门。共4页，当前第2页1234