各位领导各位前辈,大家下午好!
我是来自酒店版块的会务公司,我叫***。之所以在领导之后叫一声前辈,不是因为我年轻而是我加入空港这个团体的时间短,才三个半月。
我非常有幸参加此次经营干部培训会。这一次的培训对我而言可谓是百感交集。想与在家一起分享这份感演戏。但因为后面还有第二组的同仁要等着上台,我就说说主要的四感吧:感谢、感叹、感觉、感悟。
第一个 感谢。
在我从事酒店行业近8年的时间里,经历了外资、国营的五星级酒店,却从来没有哪一家企业或集团用如此大的投入开展经营层的培训,在此特别感谢董事长及董事会给予我们这么艰的学习机会。
第二个 感叹。
每一个企业成长都会经历很多的坎坷。但就在昨天董事长的授课中让我第一次了解到空港一步步成长壮大的艰辛。空港人自愿半薪抱团抗严冬,但我也同时在酒店集团副总的脸上看到了自豪与骄傲,我深深在被我们空港人感动了。我感叹没有经历这一段历程,但又很庆幸能成为你们中的一员和大家一起谱写佰翔篇章。真的,还好没有错过。
第三个 感觉。 也是觉察。
大约在今年8月份,也就是会务公司经营半年左右,齐总和我都觉察到企业的困境,没有议价能力,没有控房权,没有灵活的机制…我们的核心竞争力在哪里,拿什么与社会实力会务公司、个体会务公司相抗衡?在我们最傍彷的时候,董事长及时地给予了指导。领先集团资源做社会会务公司无法做的生意。
第四个 感悟。
听了陈春花、高建华、路长权三位大师和董事长极富实务性的课程后,获得了很多的启发。我们调整了思路,我们提出了会务公司的核心竟争力:借力集团资源,整合机场、码头、旅游服务中心、酒店、车队、96363呼叫中心、电子商务等资源整合形成具有不可复制性的、独特的、唯一的商旅服务产品,创造高附加值的商旅服务蓝海。
佰翔会务做为“会议服务解决专家”、“空港特别活动唯一承办商”,更专注服务于品牌企业与中高端消费商务人士,为他们提供“商旅尊享”会务服务、城际通商旅秘书、悠游厦门电子商务等一站式贴心服务。
通过电子商务、空港码头流量、旅游服务中心、96363、广告平台锁定目标消费群,构建数据库营销网络,并扩大供应商服务系统。
佰翔会务的产品布局及服务支持体系将由以下四点构成:
1.依托集团优势,形成具有不可复制、独具特色的“商旅尊享”会务服务。
l 会议服务解决专家
l 空港特别活动的唯一承办商
l 拥有空港、码头的独特媒介体,可在省内制造轰动性的品牌效应。
2.商旅秘书
提供高品质、高标准的商务旅游接待服务。
提供“高级接待车 旅游司机 导游 企业主秘书”的三合一“商旅秘书”服务,渗透到客人接机—旅游—购物—礼品采购—送机的全过程。
“商旅秘书”是集团机场管家、机场旅游服务中心、酒店、车队、96363呼叫中心、网上商城等资源整合形成,不具有可复制性,是独特的、唯一的。是在城市秘书、导游、礼仪服务、汽车租赁市场外,创造的高端旅游接待蓝海。
3.佰翔电影艺术会所
通过对会所俱乐部行业、电影行业、软件园入驻企业需求的充分市场调查,结合佰翔会所的场地条件,对佰翔会所进行规划。共2页,当前第1页12
佰翔会所是以电影为主题的综合体闲会所。
佰翔会所服务于软件园企业及闽南商圈内对电影文化热衷的都市消费者。
通过电影这个介质,可以将软件园企业与社会其它团体里的70后、80后的消费主体凝聚在佰翔会所,全力打造一个电影文化为主题的评议式互动交流窗口。
4.悠游厦门 enjoy tourist-i网上商城
通过具有权威性公信力的航空港品质企业为保障平台,建设集中展示和销售具有明显本土品牌特征和影响力的旅游商品(包括旅游纪念品、旅游地特产、旅游服务产品)的网络平台,使广大生产厂家、代理商、经销商、消费者,甚至是整个旅游行业共同受益。
l 网店在线销售可获得产品销售的佣金及资金的截留周期内的使用权。
l 开辟网站广告产品、enjoy tourist-i 网店购物目录
l 网内专门店
l 模式是可向全国复制。未来的发展空间。
l 为企业及集团积累了旅游商家资源为佰翔卡的发扬创造更广大的空间。
l 为企业及集团积累了旅游系统内的供应商资源,包含景点、酒店、旅行社、商家等。
最后,会务公司将凝聚在空港集团的领导下,为达成佰翔酒店集团的战略目标:成为“专业性强,队优势突出、品牌影响力大的酒店集团而努力奋斗。
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