在万绿之中的彩云之南，有一片神奇美丽的热土--元江哈尼族彝族傣族自治县。她位于云南省中南部，因地处红河流域元江中上游而得名。夏季室外温度高达39摄氏度，终年无霜，年均降水量亿立方米，具有热带亚热带风光和民族特色。而我就是一名来自元江收费站的收费员。元江火辣辣的气候造就我们这一帮年轻人火辣辣的工作热情。当我穿上这身收费员工作服的一刹那，深感骄傲和自豪，同时也感到肩上的责任重大。因此，从走上岗位的那一刻起我就下定决心，一定要做一名优秀的收费人员。在各级领导的关怀下，我站全体员工经过近五年的不懈努力，团结协作，从县级、市级直到获得共青团云南省委授予的省级"青年文明号"荣誉称号，这是我站全体员工的荣耀。
在五年的创建过程中我们有付出有收获，在响应公司提出的"爱心一对一"活动中，我们的足迹延伸到了元江洼垤乡中学、青龙厂镇鹏程中心小学。尽管大家工资不高，但在团支部搞活动时，没有谁犹豫过，都纷纷慷慨解囊。值得欣慰的是，我们资助的孩子现在学习成绩都名列前茅。那一张张充满对明天美好憧憬的脸，我相信我是一辈子也没法忘记。看到那么多的孩子因为贫困而上不好学，或者因为贫困而失去接受良好教育的机会，我的内心是矛盾的。我们的帮助只是杯水车薪，自己认为做的还微不足道，还要继续坚持下去，让爱心随着高速公路的延伸得以升华。在"思想解放大讨论"开展得如火如荼的今天，我站在这里呼吁一下，不要只顾自己往前跑，还是需要转身去看看后面需要帮助的人们，人情冷漠的太久了。"汶川"大地震唤醒了13亿中国人民，使全国人民空前团结，对于需要帮助的人我们要毫不犹豫地献出自己的爱心。
收费工作说起来简单，做起来而且要做好确实不易。作为一线的收费员，每天面对来往的车辆和司乘人员，如果你的工作理念仅仅只是坐在岗亭内重复着同样的工作内容：收卡、刷卡、收费……做着一些机械化动作，那么这项工作定会让你感到枯燥乏味，日子久了甚至还会使你烦闷。特别是在夜班凌晨3点到5点的时候，是一个人最瞌睡的时候，可是我们班长很有办法，经常讲一些幽默笑话，把装进我们脑子里的瞌睡虫赶跑。为了争取到"文明班组"，我们刻苦学习和练习业务技能，比如：真假养路费、人民币的辨认、熟练的操作收费流程、车型的准确辨认等等。我们还创新了我们的文明服务用语，现在我们的文明用语是："师傅，您好！几星收费员为您服务。"进入雨季时就增加一些安全提示，比如："师傅，下雨路滑，请注意安全！"总之灵活多变。我们班组与班组之间经常在一起交流，不光是学习和业务技能上的。我们下班后能遇上的两个班经常一起打篮球、羽毛球、乒乓球等。
我们站上有许多可爱的人，最让我感动的是三班班长杨坤。记得那天是他上中班，9点半左右的时候，有一对夫妻正要上高速路。当班的杨坤见到后立即上前阻止，询问情况后得知他们是四川籍来元江安定乡打工的，钱包被盗要到昆明找熟人借钱回四川老家，他妻子还有5个月的身孕，一天没有吃东西从安定走了40多公里走到收费站，要求杨坤帮忙堵一辆货车让他们上昆明。了解情况后，杨坤回宿舍取了200元钱给了他们，当时男的就泪流满面地说："老天开眼，让我在收费站遇见好人了。"我们的同情心有被骗过的时候，但是我们还是一次次帮助着真正需要的人。「1」 「2」 「3」
对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，经过自己的努力大家的努力最后能换来过往司乘人员一句"你是我见过最美的收费员"，我认为那是对我们收费工作的最高褒奖。
经验在探索中不断丰富，梦想在奋斗中不断实现，团结在凝聚中不断体现，高速公路事业，没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒酷暑考验，在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。
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创新的动力
常有所疑，是创新的开端。勇于破疑，是创新的动力。从前有一种病，只要有人患上，便无药可治。一位化学家不幸患上此病，他四处求医也没有治好。一天，他听说有一口井的水能治好这种病，化学家便悻然前往，从此井中取水喝了之后，病居然真的好了。化学家对井水进行研究发现，井水中含有一种化学物质-芒硝，对这种病有神奇功效。化学家因发现井水的秘密获得了成功，他的成功不仅仅是因为治好了病，更重要的是他“从有所疑，到破疑”，通过自己的深究去发现了治病的根本物质。
诚然，成功需要能力，但是“常有所疑、勇于破疑”则取决于我们的热情和勇气。一支铅笔不仅仅可以用来写字，必要时还能用来做尺子画线；还能作为礼品送人；能当商品出售获得利润；铅笔的芯磨成粉后可作润滑粉。故事传达给我们的是创新的启迪，只要我们有创新的热情和勇气，那么就已经临近成功的门槛。创新，是医院生存发展的必要条件。我们作为医院的一分子，医院的未来在我们肩上，我们只有不断创新，不断进步，才能给医院给自己创造更美好的未来。
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拉呱，也是一门学问
听了李克富教授的《如何与人沟通》后，感触颇多，原来“拉呱”也是很深奥的一门学问啊！
记得我们科曾经住过一位老年骨折患者，入院时体检血压高，医生对症给老人用药控制血压，但奇怪的是，老人的血压一直居高不下，进而不得不延迟手术时间，老人非常着急。护士长得知这一情况后就经常抽时间去与老人聊天，安慰老人要耐心配合医生治疗。闲谈中护士长意外了解到导致老人血压一直居高不下的罪魁祸首竟是其经常食用的豆腐乳。经过护士长的细心讲解，老人从此不再食用豆腐乳，血压很快就降至正常，进行了择期手术，解除了病痛。
在临床工作中，我们护士不要把“以病人为中心”只是挂在口头上，更要落实到行动中，要站在患者的立场，重视患者的感受，把患者的利益放在第一位，真正体现以人为本。同时还要主动多与患者交流沟通，了解患者的心理需求，把医学健康知识及时传播给患者，让患者在聊天和拉呱中增长健康知识和体会骨医的人文关怀。
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与时俱进的成长路
以往经常把科学技术或学科建设挂在嘴边，却从未真正理解其内涵，今天听了黄院长的《科技兴院与学科建设》的课程，我才对其有了新的深刻的认识。纵观人类历史的发展，从石器时代的原始社会到青铜器时代的奴隶社会和铁器时代的封建社会，最后到现在的高分子时代，科学技术和科学管理从来都是推动历史发展的两个车轮。回顾医院历史，就是科技兴院的历史。我们个人的成长也同样需要不断的学习和进取，我们要像海面一样不停地汲取知识，丰富和充实自己，使自己与时俱进，成为一名被社会所需的有用之人。
