中国有两句俗语,一句是,一个中国人是条龙,三个中国人在一起是虫,另一句是三个臭皮匠,赛过诸葛亮;这两句俗语讲的都是我们中国人在团队协作上的一些表现。假如我们把三个人看做一个团队的话,我们先来看看由三条龙组成的团队,三条龙组成的团队,结果却成了虫,很明显,这是1 1<2的结果;而由三个臭皮匠组成的团队,结果却能赛过诸葛亮,这是1 1>2的效果;我想问一下,为什么会这样?
好,我们一起来分析一下,两个团队不同的地方就在于成员不同,而且这种成员之间的差异可以用截然相反来形容,大家都知道龙一般代表什么样的人?龙代表的是像诸葛亮一样的人,诸葛亮外号叫什么?叫卧龙;所以龙一般象征的是非常优秀,绝顶聪明的人;而臭皮匠象征什么样的人?很明显,臭皮匠象征的是平凡甚至平庸的小人物,那么问题就出来了,为什么由三个非常聪明和优秀的人组成的团队绩效反而会差?而由三个平庸的小人物组成的团队绩效反而会好呢?
其实道理很简单,我举一个例子,现在有四匹千里马和四匹笨马各拉着一辆马车,四匹千里马朝着四个方向用力拉,四匹笨马朝着一个方向拉,大家说哪辆马车会前进的快?当然是四匹笨马拉的那辆车快,四匹千里马拉的车要么原地不动,要么向着其他的方向跑,就算能朝着正确的方向走,也会慢的跟牛一样,两个马团队为什么会出现这样的差异?就是看有没有心往一块想,劲儿往一块使的东西,我们把这个东西叫做团队精神。
下面再思考一个问题,刚才我们得出的一些结论是建立在假设的前提下的,这个假设就是三条龙心不往一块想,劲不往一块使,三个臭皮匠是心往一块想,劲往一块使,为什么会有这样一个假设?因为有着强烈的现实依据;阿里巴巴在向全球扩张的进程中,曾经聘用了大量的海外精英,这些精英们经验丰富,技术高超,管理能力也很强,但就是各抒己见,在一起难以磨合,最后阿里巴巴在这次向全球扩张的战略以失败而告终,后来马云总结这件事的时候曾说,管理50个聪明人是一件非常痛苦的事。
为什么聪明人和那些非常优秀的人比较容易缺乏团队精神呢?那是以自我为中心的意识在作祟,通常非常聪明的人都比较自负,比较自以为是,就是说我讲的都是对的,我的方法总是最好的,从而忽略了团队中其他成员的感受和建议,如果一个团队中有一个这样很优秀的人,还好一点,和他对抗的人会少一些,如果一个团队中有两个,三个或者更多这样优秀的人,那就比较糟糕了,这个时候每个人都认为自己很聪明,每个人都认为自己讲的是对的,自己的方法是最好的,谁也不肯让步,这样不仅不利于团队做出有效的决策,而且容易形成团队内部成员之间的对立,就算勉强采纳了其中一个人的方案,但执行起来会大打折扣,因为每个人只会在表面上服从,而在内心上还是坚持自己的想法,轻则消极怠工,重则起到破坏作用。
我们再来看一个案例,假如你是一个团队的领导者,你的团队中有一个在某些方面非常优秀的人,但这个人并不认可你的领导地位,甚至处处和你作对,现在你们来一起运作一个项目,你和他对这个项目都有自己的想法,你们各有一套方案,这时候你怎么办?
我们先来看第一个视频片段,这个片段是XX年《赢在中国》第一赛季中有关宋文明的内容,大家知道在这个赛季中安徽的宋文明从数10万参赛选手中脱颖而出,最终成为第一届赢在中国的总冠军,获得了1000万的创业资金,现在他成立了一家人力资源管理有限公司,就在合肥,我们来看看宋文明在参赛过程中的一些表现,看能不能给我们一些启示。12
视频播放略。
通过这个视频我们可以看到,宋文明、任春雷、赵尧和周瑾四个人组成了一个临时的团队,最初除了周瑾外,其他三个人都想当队长,最后周瑾把票投给了宋文明,这样宋文明就成为这个团队的队长,他们所要完成的任务是为好记星设计一款有关成人学习英语的工具,在做这个任务的过程中,任春雷表现的非常没有团队精神,第一,他对宋文明的领导地位非常不认同,说宋文明像个秘书,第二,比较散漫,在未向队长请示的情况下擅自脱离团队活动,他的这两点不仅让宋文明感到愤怒,同时也引起了团队里其他成员对任春雷的不满,所以宋文明说任春雷是让他干什么他不干,别人干什么他又说别人做的不对,在这种情况下,宋文明准备再和任春雷沟通一次,如果任春雷还是继续不配合的话,那就让他靠边,既然在团队里不能起正作用,那也不能让他起反作用。带着这种思想,宋文明和任春雷进行了一次沟通,庆幸的是,在这次沟通中拿出了一套非常不错的方案,而宋文明一看到任春雷的这个方案,就毫不犹豫的当场给予采纳,最后也是这个方案使整个团队获得胜利,通过这一点,我们可以看出,任春雷在某些方面确实很有过人之处,但我们更应该向宋文明学习,后来柳传志在给宋文明点评时还专门提到对宋文明这一点特别偏爱,其实宋文明再去找任春雷之前自己也有一套方案,但他还是很迅速的采纳了任春雷的方案,这一方面体现了他的包容,另一方面也体现了他对事不对人,以大局为重的精神,就算这个方案是我的对头提出来的,只要有利于企业的发展,我还是会采纳。
后来任春雷和宋文明单独pk,结局是宋文明胜出,包括后来宋文明夺冠,很大程度上是他所表现出的团队精神让他获得张瑞敏和柳传志的认可,最后反败为胜。