~年是全面贯彻落实党的xx大精神和全面建设小康社会的一年,也是我镇按照市第九次党代会和xx届人大会的精神,大力推进“工业化、城镇化、农业产业化”进程,促进我镇新一轮跨越式大发展的一年,为实现我镇信访工作新年新突破,现制定~年信访工作思路。
一、指导思想
以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大和市九次党代会精神,按照第一次全国信访工作会议要求,紧紧围绕市委、市政府的工作大局,以宣传贯彻《信访条例》为主线,以实现“引导依法信访,解决重点信访,控制集体上访,减少越级上访”为目标,以“五变”工作方式,切实解决群众的信访问题,努力充实提高“大信访”的工作架构,为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。
二、工作目标
1.坚实一个目标:引导依法上访,解决重点信访,减少越级上访,控制集体上访。
2.搞好二个服务:①服务全镇改革发展稳定大局;②服务广大人民群众。
3.完善三个机制:①完善层级管理机制;②完善信访工作联动机制;③完善政策配套机制。
4.坚持四项制度:①坚持领导接待日制度;②坚持信访公开承诺制度;③坚持目标管理制度;④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。
5.做好五项工作:①搞好日常接访,及时办理来信,力争初信初率达80%以上;②提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示的办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;③加强业务联系,做到报表信息报送准确及时;④快速反应,及时准确地调处集体上访和越级上访;⑤继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解难。
三、主要措施
(一)进一步深化信访认识,切实加强对信访工作的领导。
市委书记李亿龙同志强调:“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度,认真处理每一起群众来信来访,用实际行动打造诚信政府,为人民群众排忧解难。”因此,我镇信访工作在深化认识的基础上,加强对信访工作的领导,努力做到以下几点:
1.党政一把手是信访工作的主体,亲自抓,带头抓信访工作。
2.信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题,保证工作到位。
3.对重大信访案件,领导亲自办理,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定,对结案材料领导亲自审查,签字上报。
4.对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法,主动加以解决。
5.对信访工作失职、渎职行为,严格实行责任追究。
(二)进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上,拓宽信访工作领域,突出抓好信访案件的自查自办,信访的调查研究和信息综合反映三个重点,使工作不断地创新,不断地发展。
(三)进一步加强法制建设,大力推进信访首任责任制和公开承诺制。
(四)进一步强化分级负责,归口办理的原则。
(五)进一步加大信访条例的宣传力度。
(六)进一步加强自身建设,努力学习,务实创新。
总之,~年度我镇将继续坚决解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面完成各项工作任务,为我镇经济发展和社会全面进步作出新的贡献。
~年1月14日